华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

日前，四川省成都市消费者纪女士发现，她购买华夏航空公司某个航班的机票后，网上值机的所有座位都不能免费选，由于前一天晚上选座失败，最终延误了航班，退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分，这不是变相加价吗？”纪女士气愤地对《中国消费者报》记者说。近日，《中国消费者报》记者对...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

中国南方航空公司客服人员告诉记者，网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程，蓝色的座位免费选，如果没有里程可以付费选座，付费选座一般情况下是99元。记者查询到，中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示，航空公司开通网上...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

在采访中,华夏航空公司品牌部负责人陈女士对记者表示,网上值机会员优先选座是行业规则,航空公司一般规定金卡会员或者长途旅客优先,选择靠前的座位会扣积分,华夏航空经济舱有50%的座位提供给会员网上值机。连日来,记者通过拨打部分航空公司的服务热线调查发现,各家航空公司网上值机选座规则并不统一,虽然多数航空公司通过...

线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱

从“选座费”的价格看,已经达到了机票价格的四分之一,“不同航线付费要求不同,航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座,但需要付费选择的座位不会在线上开放,需要到机场柜台办理。”客服人员介绍说。东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上优先...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机服务,首先要满足乘客便利化值机选座的需要,任何网上值机选座规则都不能丢掉便捷这一前提,不能僭越公平底线,让网上值机选座走调变味。乘机必须有座位,机票本身就含有提供座位的必要义务。选座位制度的前提是,必须保证不愿意额外...

航空公司推付费选座业务 安全出口旁座位贵100元

“选座竟收费,这合规吗?闻所未闻(www.e993.com)2024年11月19日。”网友磊0401发微博并附上照片:“至优选座经济舱第一排(收费100元),安全出口(收费100元)”。记者昨天联系到当事人,他说自己前天下午乘坐GS6650西安飞天津的航班,看到西安咸阳国际机场几个值机柜台上有选座收费的牌子,值机工作人员对每一位办理值机手续的乘客问一遍,要不要付...

所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机服务,首先要满足乘客便利化值机选座的需要,任何网上值机选座规则都不能丢掉便捷这一前提,不能僭越公平底线,让网上值机选座走调变味。乘机必须有座位,机票本身就含有提供座位的必要义务。选座位制度的前提是,必须保证不愿意额外...

价格大跌!网友:感觉都不用犹豫了……

比如国有三大航之一的东航,就在越来越多的国际航线上推出“基础经济舱”,在原有座椅、餐食、娱乐设施及客舱服务基础上,有条件地提供更优惠的票价和行李额,但在退改、升舱、选座、值机权益上会有所限制。此外,还有“灵活经济舱”“超级经济舱”等更多不同的舱位产品,涵盖不同的服务,卖给不同需求的经济舱乘客。

儿童乘飞机不能网上值机选座 部分航空公司正改善服务

但如此答复,并未让陈女士认可。“在网上选座中完全可以实现,比如现在不少订票APP都已经可以识别我是携带婴儿的旅客,那么选婴座并不是难事。”陈女士坦言,随着科技进步,儿童现场值机规定已经显得落伍。为了应对类似麻烦,不少市民也另辟蹊径。“一家三口出行的话,选后面点的三个位置,大人网上值机占掉边上两个,剩...

网上值机可选安全出口座位 将进一步推广机上WiFi

出行前,旅客可以购买付费行李额、选座值机、预订机上餐食等;在机场,旅客可以收到值机信息指引、登机口变更提示、不正常航班退改等信息;飞机抵达后,可以指引领取行李、点评行程、开具电子发票等。南航营销委副主任兼电子商务部总经理黄文强在接受羊城晚报记者采访时介绍,南航率先推出了在网上值机时选择安全出口座位的...