上海出发入住涩谷5日自由行

交通:抵达成田机场后可以自行选择搭乘轻轨、巴士、出租车、等交通工具前往東京市内自行前往酒店,办理入住手续D2第2天东京自由活动住宿:涉谷東急REI酒店用餐:敬请自理交通:自行选择搭乘轻轨、巴士、出租车等交通工具D3第3天东京自由活动住宿:涉谷東急REI酒店...

女子取消预订酒店被扣1000多元

不少消费者表示，预订30分钟内免费取消或付费取消等情况属于“霸王条款”酒店退订条件由谁制定？对此，记者联系了济南鲁能希尔顿酒店、喜来登、融创施柏阁酒店等多家酒店工作人员，其均表示若通过酒店前台或预订部预定，可以在入住前随时取消或限时免费取消。但线上平台规则由平台单方面规定，消费者需要与平台协调取消一事...

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

针对王女士预订的酒店套餐,被告公司已向酒店支付费用8,585.8元。被告公司于2024年4月22日向原告王女士发送酒店提供的《入住确认单》。该线上平台《特殊原因退款争议的实施细则》显示,在买家因不可抗力申请退款时,扣除商家实际损失金额后向买家退款,买家应提供不可抗力的相关凭证,包含但不限于官方发布的自然灾害等信...

网友线上预订湖北宜昌一酒店房间被强制取消后房价上涨近200元,涉...

对已经通过美团平台预订的顾客来店入住,酒店是否接待?吴女士称:“最近有不少客人用美团订单来入住,我们在旅行社的线下订单渠道查询到该顾客预订信息后,也会安排客人正常入住。但同时酒店会查询该订单是哪家旅行社私自进行的‘线上代理’,对其进行拉黑处理,不再合作。”“没有我们酒店的授权,不知道这些旅行社怎么能...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店退订条件由谁制定?对此,记者联系了济南鲁能希尔顿酒店、喜来登、融创施柏阁酒店等多家酒店工作人员,其均表示若通过酒店前台或预订部预定,可以在入住前随时取消或限时免费取消(www.e993.com)2024年11月19日。但线上平台规则由平台单方面规定,消费者需要与平台协调取消一事。随后,记者就取消政策一事联系了携程、飞猪、美团、同程等多家线上平台客...

提前预定酒店未入住却遇降价 女子因订单“不可取消”起诉索赔差价...

李女士（化姓）在旷野平台（化名）预定酒店，尚未入住却遇酒店降价了，正欲重新下单，却发现该订单“不可取消”。李女士遂诉至法院，要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。据北京海淀法院6月8日消息，经审理，认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务，双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后...

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

美团平台禧悦东方酒店(济南汉峪金谷店)的商务双床房显示“不可取消”多家线上平台预订酒店房间后“不可取消”9月13日,记者在美团平台上看到济南富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”写着,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”值得注意的是,该酒店显示的14个房间团购...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

反映:入住酒店前退订被扣全款今年6月,张女士从北京来上海旅游,因为没有特定的计划,所以行程安排比较随意且放松。到了6月21日,已经在上海待了五六天的张女士,打算去迪士尼游玩,并在迪士尼酒店住一晚,于是她通过“去哪儿”平台,预定了6月23日的上海迪士尼乐园酒店,花费3681元。

预定房间没入住被收取房费 酒店:多次联系未能成功

信网7月21日讯(记者谷正原耿润)近日,外地游客李先生在网上发文称,自己于7月11日通过微信酒店服务预订了银座佳驿酒店(青岛火车站栈桥中山路店)的一间客房,后因临时有事未能前去办理入住,直到第二天接到提示后,才发现酒店正常收取了当日房费。“酒店在没有联系我的情况下,强行给我办理入住,这不合适。”对此...