钱都花哪儿去了? 去哪儿网再现捆绑销售!

当自己要求开具行程单核实客票价格时,去哪儿网客服以所购产品系套餐产品为由拒绝开具,且声称在下单页面有“小框”提示产品为套餐。但经核实,去哪儿网app购票下单页面各项价格下均为“旅行套餐(含旅行券)·仅发票”产品,且并未在显著位置明确所谓套餐产品的具体内容。该网友认为,这种利用格式条款排除和限制消费者权利...

携程机票怎么开行程单 携程机票怎么出电子行程单

携程机票怎么开行程单携程机票怎么出电子行程单首先我们打开手机上的携程APP,然后我们选择我们要坐的航班,点击预定我们在选择的时候要小心别的费用,不要点错了。然后我们选择一个乘机人,然后我们继续往下翻页面,找到报销凭证按键,然后我们选择配送方式,填写我们的地址。这时候我们要看一下,要是有优惠券的话...

旅游平台订票却无法在机场获取行程单?付费邮寄被质疑侵害消费者权益

而根据《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》第18条规定,应当由直接向消费者销售机票的单位向消费者开具行程单。针对无法在机场打印行程单、需要另行支付邮费才可获取的情况,最高人民检察院民事行政律师咨询专家、上海市浩信律师事务所陈敏律师在接受未来网记者采访时表示,此举涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权,有...

相差几十元!机票实付金额为何与平台行程单票面价格不一致

因此，如果出现行程单票面价格缩水的情况，可以找当时订票的旅游平台补差价。来源：工人日报

郁闷!“飞猪国航旗舰店”买的机票,咋不能直接打印行程单?

目前,消费者在网上购买机票的主要渠道是航空公司官网或者各个旅游平台(如携程、去哪儿、飞猪、途牛等)。根据《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》第18条规定,应当由直接向消费者销售机票的单位向消费者开具行程单。苏号朋还表示,消费者在从网络订票平台购买的机票无法在机场打印行程单,应当属于民航管理部门和各航...

电子客票:推倒多米诺骨牌

2005年携程实现净利润超过2500万美元,而在线旅游的第二名e龙则亏损870万美元(www.e993.com)2024年11月28日。在线旅游市场上携程成为名副其实的一支独秀。而随着电子客票的到来,这个没有任何悬念的市场格局将增添更多的变数。在纸质机票时代,携程发展了具有中国特色的电子商务模式:机票销售以现金收取为主,用自行车送票。事实上,这种销售模式和传统机...

“旗舰店”买的机票为何不能在机场打印报销凭证 揭开国航行程单...

通过代理或旅行社购买的客票,电子客票行程单应联系出票地索取,国航营业部、机场柜台及自助设备、95583热线均无法提供。国航客服回复称只有在部分平台购票才能在机场打印行程单。资料图片对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋在接受《中国消费者报》记者采访时表示,如果国航确实只允许部分购票渠道所...

携程机票被曝无法提供行程单:已经被人打印

蒋小姐说,在得知无法从航空公司获取行程单后,他们就开始拨打携程的客服热线,希望携程能够提供行程单。“我老公到上海是出差,所以需要行程单报销出差费用。”蒋小姐告诉记者,从4号开始,她就一直在与携程方面联系,希望携程能够找到问题所在,提供行程单。“但是携程方面一直表示,无法提供行程单。在多次沟通协商以后,携程...

相差几十甚至几百!机票实付金额为何与平台行程单票面价格不一致

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，行程单上客票价格必须与实收金额相符。该办法第二十三条还规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任。

卖机票藏猫腻!上海消保委点名阿里旅行、去哪儿、携程和同程

许多消费者习惯在携程网、去哪儿网、阿里旅行网和同程网上订购机票,但这些网站均暗藏猫腻。12月15日,澎湃新闻(thepaper)记者从上海市消保委召开的新闻通气会上了解到,上述四个网络平台,或设置种种条件阻碍消费者退票,或克扣消费者应拿回的退款金额,或把普通机票包装成促销产品,或改动电子客票行程单。