成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

陕西的冯女士说，菜鸟App无法直接显示另一平台商品的取件码，她需要先把快递单号复制到菜鸟App，才能查看数字取件码，然后根据取件码取件。此前，只需将菜鸟身份码和快递条形码同时扫码即可出库，现在取件完，需要用淘宝扫描机器上的二维码，跳转出淘宝身份码，将淘宝身份码和快递条形码一起扫描才能出库。上海的余女...

菜鸟驿站被指强制使用淘宝取件

“之前都还可以用支付宝APP或者菜鸟APP取件，现在有时候压根不是淘宝买的东西，也得用淘宝扫码取件”，李先生留意到，前来取件的人员无一例外地都被要求执行这一操作。虽然驿站的人可以用自己的淘宝帮李先生扫码，但实际操作中却难以执行，“驿站人力少，我们这种没淘宝的人就成了被歧视的对象”，李先生表示，在...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,...

双11期间,超万站菜鸟驿站上线“24小时自助取”

近日,记者从菜鸟获悉,为备战双11取件高峰,超万家菜鸟驿站将实现“取快递不打烊”。据了解,双11期间,只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能,在站长申请后,全天24小时,在站内有包裹的消费者,都可使用淘宝、菜鸟APP扫码开门完成自助取件。开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站,会配备数字化门禁系统,以数字化设备...

扫码进驿站 快递自助取

扫码进驿站快递自助取全省首个农村客货邮融合综合智慧驿站运营近日,全省首个农村客货邮融合无人值守综合智慧驿站在南平建瓯市小松镇小松村正式运营(www.e993.com)2024年11月11日。当地村民全天24小时均可享受便捷的快递取件服务。11日12时30分,村民卢先生来到客货邮智慧驿站。他打开淘宝,扫了扫门口张贴的二维码,点击“一键点亮”后,驿站的...

取快递怎么变麻烦了?成都快鸟驿站上了热搜

5月13日,#成都菜鸟驿站取1个快递要打开2个APP#?话题冲上同城热搜榜,有网友吐槽,在菜鸟驿站取快递扫身份码的时候被多次要求升级,点击后竟然直接登录了淘宝APP,并同时被要求“授权用户个人信息给淘宝”。还有消费者发现,取快递的“渠道”也在变窄,不能再通过支付宝“菜鸟”小程序身份码功能取件了。在相关话题下,...

菜鸟回应“取快递变麻烦” 多APP操作引争议

以往简便的取件流程——打开APP、扫码、出库,似乎正变得不再那么直接。有消费者反映,在扫码取件时频繁遭遇升级提示,点击后意外跳转至淘宝APP,并被请求授权个人资料给淘宝。此外,原先能通过支付宝“菜鸟”小程序完成的身份码取件途径,也对部分用户关闭了大门。这一变化引起热议,有人指责这是促使用户下载额外APP的手段...

邵阳快递驿站用上“黑科技” 智能灯条让你取件更方便

“没有智能手机的,按照以前的方式,来我这里报手机尾号或者取件码取件。”“扫码没显示全部包裹,是因为有些使用了虚拟号码。把单号给我看看,我来查找一下。”“只能使用淘宝App进行扫码,其他软件不行。可以选择自己下载一个,不愿意下载的,找工作人员帮忙取件。”工作人员一一向他们进行了解释。

快递自动亮灯发声,上海菜鸟驿站取件迎来新“神器”

用上黑科技,快递竟然会发光?继宣布为上海淘宝天猫用户提供“专享上门”服务后,近日,上海菜鸟驿站体验再升级,投用首批“智能灯条”设备,通过对包裹的数字化改造,当用户到站取件时,快递会自动亮灯发声,能够精准定位包裹位置,让取件体验更快捷。据该驿站站长沙寅介绍,这个灯条又叫“智能寻物声光标签”,是菜鸟驿站采用...