双11快递高峰已来 今年更快更便捷

她所工作的快递驿站设在一家烟酒店里面,大约5平方米,现在除了快递柜全挤满,放在地上的快递箱也一摞摞堆成了高台。来取快件的顾客报上取件码,李晶就给找出来,只要放到旁边的“托盘”上,就会显示“出库成功”。“幸亏老板有先见之明,在双11前添了这个智能设备,不然真忙不过来。”李晶指着一边的“托盘”说,这是...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

为此,当事人向法院提出诉讼请求:判令丰巢退还原告1元快递保管费;判令丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题,该学生向上海市邮政管理局进行了投诉,经线索移交,深圳市邮政管理局约谈了丰巢,并在给艾震的回复中表示,“2024年4月29日...

国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

5月15日,首个停用丰巢快递柜的杭州东新园小区宣布称将重启快递柜。该小区业委会发布的公告称,昨晚(5月14日),街道办事处召集业委会负责人和物业负责人开会协商。街道办事处表示,鉴于日前丰巢快递柜收取超时保管费一事,引起了多数民众关注的同时,各级政府相关部门也给予了高度重视,从老百姓的权益和切实生活考虑,望...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

快递柜企业中集e栈的客服人员告诉记者,“在快递员使用中集e栈快递柜之前,我们已经对快递员进行过告知,要求其经消费者允许后,再使用快递柜。如果消费者超48小时仍未将快递柜中的快递取走,我们还会通过系统提示快递员,对该快递进行重新派送。”中集e栈承诺,一旦发生纠纷,将协助消费者联系快递公司:“一旦因快递员未告...

取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元

8月28日，上海市民王先生因工作繁忙，上午10：22被顺丰快递小哥将包裹放在丰巢快递柜，直到晚上10点半才想起取回白天被放置在丰巢快递柜中的包裹，结果被告知需支付1元超时费才能取出。更令人惊讶的是，这笔费用在支付后被标记为“取件打赏订单收费”，让王先生感到既无奈又不解。丰巢客服对此的回应，强调了其收费...

狼崽子:黑心快递员偷懒的神器——丰巢快递柜

黑心快递企业利用丰巢降低成本，转嫁给消费者不仅如此，一些黑心快递企业还利用丰巢快递柜来降低自身的运营成本(www.e993.com)2024年11月24日。他们将本应正常派送的包裹投放到快递柜中，然后要求消费者自行去取件，甚至不顾消费者的取件需求和便利性，而将额外的保管费用转嫁给消费者。李先生是一名消费者，他抱怨道：“我曾收到快递通知说包裹已...

无人机与快递柜的结合:丰巢空地一体化配送愿景落地

“取件码:046368。快递状态:已送达。取件地址:宝安血站无人机接驳柜丰巢无人接驳柜……”无人机起飞的同时,收件人手机上收到这样一条短信通知。记者跟随收件人来到丰巢柜前,屏幕上有“取快递”和“寄快递”两个选项,用户点击“取快递”后输入取件码,屏幕显示“包裹正在取出,请稍候”,由内部分拣系统自动识别并...

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

5月27日,壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映:近期他从一处丰巢快递柜取件时,因为阳光太强烈,照射在显示屏上难以扫码,无法取出快递,希望此事可以得到解决。据了解,康先生所说的丰巢快递柜位于金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西,周围并没有遮挡物。“日照强烈时,经常扫不上取件码。”康...

壹点帮办|光线太强丰巢快递柜屏幕难扫码,市民取件成麻烦事

壹点帮办|光线太强丰巢快递柜屏幕难扫码,市民取件成麻烦事2024-06-0514:19大众报业·齐鲁壹点阅读(52425)扫描到手机光线太强丰巢快递柜屏幕难扫码,市民取件成麻烦事。相关阅读壹点调查|房地产新政满月,济南楼市乍暖还寒犹未定壹点漫评|举报人被纪委监委“实名”挂网,谁给的权力?极兔速递取件员...

“送货上门”的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

北京朝阳区某小区物业发布快递柜撤柜声明,来源:小区物业公众号2023年10月,北京朝阳区的一家小区物业发布快递柜撤柜声明称,因小区内丰巢快递柜合同到期,结合小区住户使用丰巢快递柜频率较低,丰巢快递柜公司不再续签合同,并将两组丰巢快递柜搬离小区。也有快递柜品牌虽未完全与小区物业取消合作,但减少了投放的快递...