没有“9 块 9”围剿的美国市场,星巴克为何也陷入了困境?

此外，据《纽约时报》报道，与疫情后大多数餐饮连锁店一样，星巴克将大量精力集中在自取和外卖订单上。由于越来越多的人从手机应用上点单后拿到咖啡就直接离开，星巴克也相应调整了门店布局。例如，在一些门店，星巴克甚至减少或移除了座位数量，为排队等待外卖咖啡的顾客提供更多空间。有消费者在接受《华尔街日报》采访时...

星巴克瑞幸等点单强索个人信息被约谈

近期,上海对星巴克、瑞幸咖啡等24家连锁咖啡企业开展普法培训和合规指导。记者尝试通过星巴克、瑞幸、costa等小程序购买咖啡,都遭遇到了需要同意相关隐私政策、同意被获取位置,才可以进行点单的情况。网络安全专家表示,这些小程序,普遍存在强制收集和过度索取消费者个人信息的问题,企业也未按照法律要求及时披露相关信息。因...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”对于服务员不断催促大叔点单,门店工作人员解释称:“应该不会说我们服务一直(这样)吧,可能不是5分钟、10分钟那种的,我们可能会隔半个小时或者一个小时会过去咨询一下,...

星巴克下沉,面子、里子难双全

据了解,刘文娟曾主导推出“专星送”“咖快”等数字点单业务,也曾主导设计了星意派送社交礼品服务,还打造了“星享俱乐部”会员体系。截至目前,专星送已经覆盖中国市场近6600家星巴克门店,配送里程超4.6亿公里。根据星巴克最新财报,包括“专星送”和“啡快”在内的数字化业务在星巴克总营收中的占比已经达到52%。

【#拿蜜雪到星巴克休息拒点单还脚踩凳 】 7月29日,陕西西安。4位...

#拿蜜雪到星巴克休息拒点单还脚踩凳7月29日,陕西西安。4位消费者拿着蜜雪冰城的饮品到一星巴...2024-07-3010:11:14共鸣财经重庆举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败共鸣财经3132粉丝共鸣新媒体旗下资讯互动平台00:11一觉...

7月3日起!星巴克开收打包费,会员每单2元封顶

7月3日起,星巴克专星送服务收费方式将进行整合调整:配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费(www.e993.com)2024年11月23日。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可专享打包费每单2元封顶。会员还可用3颗星兑换1张免运费券。对于星巴克此举,有网友表示“能够理解”,不过,也有不分网友表示“无法接受”。

市场“倒逼”星巴克加入价格战?屡推优惠券,单杯价格低至15元

食品饮料产业经营者陈小龙对记者分析称，星巴克单杯价格可以达到15-25元并不算加入咖啡行业价格战。“星巴克是被迫降价，并非价格战。可能星巴克目前应对中国式内卷还没有有效的应对方法。其实比较好的做法是维持原来的价格再推一种高性价比的产品，这种价格应该和其他同档次的竞争对手的产品价格相当。”在今年3月到访...

星巴克、瑞幸、COSTA COFFEE等被约谈——点个咖啡,请不要违规收集...

一般情况下,人们认为精确位置是点单的必要信息,但两部门认为《个人信息保护法》规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》规定,用户明确表示不同意...

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

2020年3月疫情爆发时,出于健康考虑,星巴克与其主要竞争对手TimHortons和麦当劳一起暂停了允许使用自带杯的政策。2021年8月,星巴克再次允许使用自带杯。但这一举措之前还不支持得来速和手机点单。TimHortons也取消了禁止提供个人杯子的政策,允许顾客在咖啡馆和得来速自带杯子。麦当劳目前只在温哥华接受自带杯。

星巴克回应开收打包费:配送费下调 会员打包费每单2元封顶

星巴克回应开收打包费:配送费下调会员打包费每单2元封顶财联社7月3日电,记者从星巴克了解到,星巴克专星送的服务收费方式将进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费。星巴克表示,开收打包费对星享俱乐部会员外送下单没有影响。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程...