星巴克中国要卖身,只为正面刚瑞幸?

首先从上新节奏来看，星巴克中国在今年有显著的推新提速，二季度、三季度、四季度分别上新27款、17款和22款产品，这与被称为“新品卷王”——瑞幸2024上半年上新52款新品的速度已相差不大。面对被联名、新口味“养刁了”的中国咖啡受众，高频次更新、新口味拉复购、卷SKU扩大用户盘已经成为必然之选。同时在开店...

超210亿元!星巴克晒出最新成绩单

整个2024财年,星巴克中国净新增790家门店,同比增长12%,创下历史新高;新进入166个县级市场,创下历史新高,新进入市场数量较上个财年接近翻倍;一半的新增门店位于低线城市(三线及以下城市),低线城市新增门店占比创下历史新高。在下沉市场,星巴克同样受到消费者的欢迎。其在低线城市、新县级城市新开的门店业务表现持续...

既要下沉又要升咖,星巴克的胜算到底在哪?

相较之前的会员体系,将在银星、玉星、金星三种会员级别之上增设“钻星”级别,钻星会员能够享受到更加个性化和富有体验感的专属好礼与服务,比如优先点单、生日专属礼物、星巴克上海烘焙工坊的专属咖啡之旅等,还引入了新的星星兑换机制和玩法,让每一颗星星都能被更灵活地兑换。[8]同时,星巴克还与希尔顿集团达成了合...

瑞幸Q3花6亿做营销,靠《黑神话:悟空》等IP联名打败星巴克

根据极海数据监测，瑞幸从2021年到2023年三年间，上新频率分别是2.2款/周、1.5款/周、2款/周，而星巴克2021年和2022年的上新频率分别是0.7款/周和0.6款/周。现在的“新茶饮”们，有的已经意识到了这一点，有的依旧将联名当成短期的单点事件在做。据雷报不完全统计，包括古茗、沪上阿姨、喜茶、霸王茶...

星巴克瑞幸等点单强索个人信息被约谈

#星巴克瑞幸等点单强索个人信息被约谈#近期,上海对星巴克、瑞幸咖啡等24家连锁咖啡企业开展普法培训和合规指导。记者尝试通过星巴克、瑞幸、costa等小程序购买咖啡,都遭遇到了需要同意相关隐私政策、同意被获取位置,才可以进行点单的情况。网络安全专家表示,这些小程序,普遍存在强制收集和过度索取消费者个人信息的问题...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“我们是允许坐的,但是我们会给客人推荐去做上门服务(www.e993.com)2024年11月26日。”5月31日,十堰市人民商场星巴克门店工作人员明确表示,并非强制进店客人消费。“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”...

7月3日起!星巴克开收打包费,会员每单2元封顶

7月3日起,星巴克专星送服务收费方式将进行整合调整:配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可专享打包费每单2元封顶。会员还可用3颗星兑换1张免运费券。对于星巴克此举,有网友表示“能够理解”,不过,也有不分网友表示“无法接受”。

市场“倒逼”星巴克加入价格战?屡推优惠券,单杯价格低至15元

屡推优惠券,单杯价格低至15元近日,部分消费者表示,9.9元也能喝上星巴克了。第一财经记者在一些社交平台看见,一些消费者晒出了付款价为两杯18-19.9元的星巴克产品。星巴克真的加入价格战了吗?6月14日,星巴克相关人士告诉第一财经记者,公司没有参与价格战,网友买到的极低价产品是叠加了多重平台优惠,不是品牌...

星巴克被迫卷入价格战,单杯低至16元

自5月23日开始,下午4点以后,星巴克指定中杯饮品两杯39.9元,3杯49.9元。据此估算,单杯价格最低达到了16.6元。据星巴克工作人员介绍,公司最新公告显示,该活动将延续至6月30日,并且夏季新品红颜草莓椰椰星冰乐和比利时黑巧星冰乐将加入到指定饮品优惠活动中。

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

2020年3月疫情爆发时,出于健康考虑,星巴克与其主要竞争对手TimHortons和麦当劳一起暂停了允许使用自带杯的政策。2021年8月,星巴克再次允许使用自带杯。但这一举措之前还不支持得来速和手机点单。TimHortons也取消了禁止提供个人杯子的政策,允许顾客在咖啡馆和得来速自带杯子。麦当劳目前只在温哥华接受自带杯。