海底捞被指收取包间服务费 客服:确实有这项收费

对此,海底捞官方客服称,确实有这项收费,88元的服务费是包间服务费,收取的原因是因为包间的设施比大厅好,而且会安排专门的服务员服务。“一般包间的话会收取一定的付费,因为包间里的规格设施都比外面的大厅好很多,而且会安排专门的服务员去给您服务。外面大厅的话一般是一个服务员服务好几桌,需要提前告知您一下的...

海底捞包间服务费引争议!律师:未提前告知涉嫌违法

对此,海底捞服务人员回应称,该88元的服务费为包间服务费,收取的原因是因为包间的设施比大厅好,而且会安排专门的人员提供服务。图源:新浪微博该事件发酵后,引发了网友对于“餐饮企业额外收费”话题的热议。有网友表示,“的确有商家收取包间费,提前告知了就行”;也有网友称,“收取包间费确实不合理”、“这个费用太...

海底捞包间收取128元服务费,合不合理?商务部门回应来了

据介绍,该费用根据具体门店所在的城市不同、大小不同,会有一定的价格差异,价格区间在68-188元之间,以门店实际收取为准。“之所以收取包间服务费,是由于包间的占地面积、服务配置相对来说高于大厅,相应产生了额外的装修和人力成本,但是在收费前我们会提前告知,由消费者进行考虑,根据实际情况自行选择。”海底捞客服人员...

海口海底捞收128元包间服务费,律师:须提前告知消费者

工作人员告诉他,在海底捞使用包间要收取包间服务费,大包间168元,小包间128元。“虽然工作人员提前告知,但我还是觉得被强制消费了。”李先生说,毕竟去了那么多人,坐在大厅不合适,听工作人员这么一说,他就更不好意思带着朋友去大厅吃饭。20日上午,记者提出要预订海底捞餐厅的包间,还没等记者提及使用包间是否收费,餐...

海口海底捞餐厅收128元包间服务费 遭消费者投诉收费偏高

海底捞餐厅收128元包间服务费消费者称不合理且收费偏高海口有关部门:无明文规定禁止收取该项费用;餐厅回应:暂时停止收费,待与总部沟通协调后再做定夺近曰,有市民致电本报反映,在去位于海口宜欣商业广场4楼的海底捞餐厅包间消费时,餐厅要收取128元或168元的包间服务费,其中小包间要收取128元,大包间要收取168元。

包间收128元服务费 海底捞:据包间面积收取

9月22日上午,记者以用餐需要订包间的名义去了海底捞凯德MALL店,还没等记者提及使用包间有没有费用,对方工作人员就表示使用包间需要收取128元的费用(www.e993.com)2024年11月13日。“收取服务费并不是因为有什么特别的服务,主要是因为设立包间占用了一定的面积,并且包间里面的许多设施譬如空调、电视等都是单独设置的,所以要收取一定的费用。”该工...

海口一海底捞包间收128元服务费市民质疑收费不合规 商务部门:事先...

海口一海底捞包间收128元服务费市民质疑收费不合规商务部门:事先告知即可南国都市报热线966123讯(记者王子遥)近日,海口市民刘先生向南国都市报反映,他上周去海口市龙华区海底捞火锅宜欣城店消费时,该店要收取128元包间服务费,他认为此项收费不合理。“我当时和好几名朋友一同到店,打算要个包间用餐。但是店员...

郑州知名火锅店对包间开收15%服务费,称不违反规定

海底捞被称为火锅界扛把子,记者联系到海底捞火锅印象汇店时,该店工作人员表示,该店同样是根据包间的大小会收取包间费,具体来说,“我们小包间要收取88元的服务费,而大包间则要收取128元。“我们会在餐前提供干果拼盘,餐后会提供水果拼盘,另外提供的是一个独立的空间。”...

海口海底捞收128元包间服务费,律师:须提前告知消费者

近日,有市民致电本报反映,在去位于海口宜欣商业广场4楼的海底捞餐厅包间消费时,餐厅要收取128元或168元的包间服务费,其中小包间要收取128元,大包间要收取168元。记者昨日采访时,部分市民认为这项收费不合理,而且收费标准偏高。市民反映>>>在海底捞餐厅吃饭被收128元包间服务费...

海底捞包间有摄像头,你有“监控恐惧”吗?

第一,要明确告知客人包间内摄像头的情况,尊重其知情权和选择权,就像告诉客人“包间是否会收取服务费”一样;第二,商家应该保证记录下的包间的情况不被随意泄露、散布出去,除非是发生了纠纷等情况需要调取。这样才符合现有的一些法律规范的精神。02人们之所以关注饭店包间里摄像头的事,很大程度上是对公共场所摄像头...