丰巢快递柜的存放时限与用户指南

24小时服务:丰巢快递柜通常设置在小区、商场等公共场所,用户可以随时取件。快递寄存:除了接收快递,丰巢快递柜还支持用户寄件,提供了更多的便利。快递柜的存放时间规定(RegulationsonStorageTime)丰巢快递柜的存放时间通常由快递公司和丰巢公司共同规定。一般来说,快递柜内的包裹在投递后会有一个明确的存放时间,...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

快递柜锁着一岁男娃?柜门被撬开,现场一幕太揪心

“心都是颤抖的,就怕撬棍太深入,伤到里面的孩子。”消防队员说,半分钟不到,柜门就被撬开了,里面的小男孩立马爬了出来,“他的头是朝外的,关在里面这一下子,全身都是汗了。”为什么小男孩会被锁在快递柜里呢?消防队员初步了解到,当时小男孩是跟着姐姐来驿站取快递的,因为柜子比较低,不知道怎么回事,小男孩就...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对于快递员投放在快递柜的包裹,通常为消费者提供18小时的免费储存期,超时则按每0.5元/12小时的标准收取滞留费,每个包裹的滞留费上限为3元。(来源:公司招股书)如果按公司披露的包裹滞留数,以及最低收费标准0.5元计,公司每年获得的滞留费约为2-3亿元。(制图:市值风云App)也就是说,2021年至今,公司累计收...

太离谱!广东广州一小区因取快递声影响婴儿睡眠致丰巢快递柜被封

家长要求减少噪音，甚至直接提出关停快递柜的请求。于是，9月28日，小区的快递柜被贴上了一张封条，这项为居民提供极大便利的设施突然喊了“停”。对于老旧小区的居民来说，快递柜已然成为了生活中不可或缺的一部分——这不仅是方便取包裹的一个设备，更是维持小区物流畅通的关键一环。要知道，这个小区面积不大，...

取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元

8月28日，上海市民王先生因工作繁忙，上午10：22被顺丰快递小哥将包裹放在丰巢快递柜，直到晚上10点半才想起取回白天被放置在丰巢快递柜中的包裹，结果被告知需支付1元超时费才能取出(www.e993.com)2024年11月26日。更令人惊讶的是，这笔费用在支付后被标记为“取件打赏订单收费”，让王先生感到既无奈又不解。丰巢客服对此的回应，强调了其收费...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。

骨灰盒放快递柜一年55元?丰巢最新回应

对上述博文,丰巢客服曾回应称,丰巢每个星期都会有快递员清理快递柜内的滞留件,“以避免这样的事情发生”。7月23日,丰巢相关工作人员回应澎湃新闻称:“这个是博主搬运的段子,并非事实。”该工作人员表示,丰巢对于保管物品有明确要求,严禁存放骨灰类物品。另外,物品超过7天未取,将由快递员取件,并与用户重新联系确认...

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

“只能等晚上再来取件。”康先生说,该处快递柜取件不方便的问题存在一段时间了,他两个月内曾多次拨打丰巢快递柜的客服电话,但一直未能解决。采访过程中,多位快递员反映,由于光线问题,该处的快递柜存件也非常不便。“白天的时候,我们通过快递柜屏幕上扫码存件几乎存不上。”一位正在存件的快递员说,“后来我们...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

洗护业务则是以丰巢快递柜为媒介发展起来的增值服务。2022年,丰巢大举布局洗护市场,并且自建洗护工厂。消费者线上下单后,可将衣物放到快递柜,或者选择顺丰上门取,之后邮寄到洗护工厂,清洗完成后再寄回,整体履约时效为5—10天。业内人士认为,丰巢依托现有的快递柜资源进行业务创新,拓宽快递柜的服务边界,在将快递柜价...