盐城公司“BRT”服务队受理该项目用电申请
早在2010年4月,盐城公司即在BRT快速公交系统的启示下,制定了《业扩“绿色通道”管理办法》,在国家电网公司《供电服务“十项承诺”》的基础上,为重点工程、重大项目等用电开辟“绿色通道”,派专门的客户经理全程跟踪服务,为客户提供更加便捷的一站式供电服务,打造“供电服务BRT”。据统计,近5年来,该公司“BRT”服...
网传南京电业职工用电免费 公司否认
五六年前这个事情发生以后,整个国家电网公司将其作为优质服务的反面教材要求全体员工进行学习。2005年开始,供电系统对社会公布了供电服务“十项承诺”,员工服务“十个不准”。其中在“十个不准”中有两条,一是不准接受吃请,二是不准利用岗位和工作之便谋取不正当利益,也就是大家所说的“吃拿卡要”。在南京供电公...
国网温州市洞头区供电公司2023年信息公开年报
(1)供电企业基本情况:国网浙江省电力有限公司温州市洞头区供电公司简介、公司资质、电力业务许可证。(2)服务承诺及投诉电话:服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司供电服务“十个不准”。(3)电网检修信息:公司电网检修计划公告。(4)供电质量及“两率”情况:2023年度各季度供电质量及...
国网山东省电力公司枣庄供电公司2023年度供电企业信息公开年度报告
严格落实《供电监管办法》、《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》要求,国网枣庄供电公司积极开展可靠性数据收集、统计和分析工作,2023年度,枣庄城市地区年供电可靠率99.9926%,高于99%的供电监管要求,高于国家电网公司供电服务“十项承诺”关于“城市地区供电可靠率不低于99.9%”的标准要求;农村地区年供电可靠...
国网杭州供电公司2023年信息公开年度报告
(1)企业介绍:国网杭州供电公司简介、国网杭州供电公司电力业务许可证。(2)服务承诺及投诉电话:服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”、国网杭州供电公司获得电力营商环境对外承诺。(3)停限电公告:杭州市区电力设备检修公告。
塔高千仞 合规为基——国家电网有限公司2024年“合规从我做起...
一次特殊的抢修工作,让来自新疆公司的董嘉威对合规的认知发生了根本转变:“供电服务‘十项承诺’从来不是空口白话,而是电网人对用户的滚烫誓言,对光明的温情守护(www.e993.com)2024年10月20日。‘时时合规’的发条在电网人的心中时刻拧紧!”选手们讲述的一桩桩合规故事,串联起了国家电网公司推进合规建设的生动记忆,为法治国网建设写下了生动注脚...
国家电网举办“合规从我做起”主题演讲竞赛
“抢修工作,时间是重要的衡量尺度。可是一次特殊的抢修工作,让来自国网新疆电力的董嘉危对合规有了更加深刻的认识。他说,供电服务‘十项承诺’从来不是空口白话,而是电网人对客户的滚烫誓言、对光明的温情守护,‘时时合规’的发条在电网人的心中时刻拧紧。”...
豫电华光 点亮中原(礼赞新中国 出彩大中原·电力篇)
1998年以来,国网河南电力通过建设服务窗口,规范业务流程,公布服务承诺,开通“95598”客户服务电话,公布员工服务行为“十个不准”、供电服务“十项承诺”,开展安全生产和优质服务“百问百查”等一系列措施,显著提升了优质服务水平。近年来,国网河南电力多措并举惠民生、暖民心、顺民意,升级业扩报装流程,打造“阳光业扩...
国网滦南县供电公司:发扬共产党员服务队先锋带头模范作用
在国网滦南县供电公司党性教育实训基地,来自营销部、营业厅以及11个供电所的20余名共产党员服务队代表在共产党员服务队队长张录选的领誓下,面对党旗进行庄严宣誓。宣誓结束后,参加人员共同在国家电网有限公司供电服务“十项承诺”展板上进行签字。张录选表示,国网滦南县供电公司共产党员服务队将发挥党员先锋带头模范作用...
网传南京电业职工用电免费 供电公司称未发现
五六年前这个事情发生以后,整个国家电网公司将其作为优质服务的反面教材要求全体员工进行学习。2005年开始,供电系统对社会公布了供电服务“十项承诺”,员工服务“十个不准”。其中在“十个不准”中有两条,一是不准接受吃请,二是不准利用岗位和工作之便谋取不正当利益,也就是大家所说的“吃拿卡要”。在南京供电...