记者调查APP自动续费陷阱,涉及优酷、7猫、喜马拉雅等……

如今不少消费者都有看网络小说刷网络视频的习惯但在提供小说、视频的APP中所暗藏的自动续费陷阱也困扰着消费者...看小说被自动续费2年多记者随机街头采访一半以上消费者遭遇过APP自动续费河南省郑州市的初中生小静（化名）告诉记者：“2022年暑假，我在一个APP上看网络小说，看到精彩处提示需要付费，否则无法看完整版。

中国消费者报:喜马拉雅等APP自动续费提示不显著

其中,喜马拉雅APP中,会员申请页面上“连续包月20元”“连续包季40元”“首年优惠连续包年158元”的会员优惠内容都是大而黑的字体,非常醒目,而下面“到期前一天为您自动续费……(可取消,取消后不再自动续费)”的自动续费提示都是浅色小字。7猫免费小说APP的“到期按16元/月自动续费,可随时取消”也是浅色小字,不...

喜马拉雅123狂欢节开启,重磅新品专辑来袭

本届喜马拉雅123狂欢节期间，用户购买“无用学·SVIP会员连续包月套餐”，还可享受“首2月每月仅需30元，从第3个月起开始79元/月自动续费”的超值优惠，同时拥有畅享“142门典藏大师课、全年12场大师面对面系列讲座入场资格、畅听喜马拉雅VIP海量精品出版物”的权益。即日起，登录喜马拉雅APP，搜索“123”，即可畅享...

网络视听付费,套路真不少

俞瑾说,平台在退订会员流程上设置繁琐障碍,使得消费者难以取消自动续费,一定程度上可能限制了消费者自主选择是否继续接受服务的权利,违背了消费者的真实意愿,侵犯了其选择权。“套娃”式加价套路深一般而言,音视频客户端都有“月卡”“季卡”“年卡”等会员选项,同时有“连续”包月、包季、包年等续费选项。付费页面...

喜马拉雅怎么关闭自动续费 喜马拉雅关闭自动续费方法【详解】

步骤虽然简单,不过大家可不要看漏了,咱们话不多说,下面直接进入正题。1、打开喜马拉雅,在“我的”界面,点击“我的会员”。2、点击“管理自动续费”。3、点击“取消自动续费”即可。本文《喜马拉雅》自动续费关闭方法到这里就正式结束了。

喜马拉雅怎么取消自动续费会员 喜马拉雅取消自动续费会员教程

喜马拉雅怎么取消自动续费会员喜马拉雅取消自动续费会员教程1.打开喜马拉雅app,点击*下的账户(www.e993.com)2024年12月18日。2、点击VIP会员选项。3、点击管理自动续费。4、点击取消自动续费即可。

315 | 试用7天会员被自动续费,喜马拉雅声音培训成投诉焦点

那么,APP上,对于自动续费又是如何呈现的?喜马拉雅会员页面,用户可以看到“VIP首月仅需6元”醒目广告,且在其下方设有会员套餐的支付入口。然而,用户享受首月6元特惠,还附加个条件——“到期前一天会为你自动续费20元/月”,可对于此及《会员服务协议》《自动续费的服务规则》,平台方并未着重标注,用以引起注意,相...

连扣11个月会员费,短信没提醒,喜马拉雅自动续费再惹争议

开通会员页面对此,南都记者同时咨询了喜马拉雅的在线客服和电话客服。前者在首次回复时表示,每次自动续费的扣费都会至少提前24小时给到短信或App内通知。而后,南都记者再次确认通知时间,该客服则表示,自动续费会提前两天向用户发送短信,提前一天进行扣款,若扣款不成功,连续三天尝试扣款,之后顺延至下一个周期,需用户在到期...

“买了VIP,还得再开儿童会员?” 家长直言:没法妥协!

南都记者查看喜马拉雅APP,在“我的会员”页面区分了“VIP会员”“儿童会员”“家庭会员”“大师课会员”等4个会员类型,“VIP会员特权说明”页面介绍了会员可收听带有“VIP”标识的收费内容,但并未提醒不能收听儿童VIP内容。购买VIP会员后,南都记者咨询人工客服能否换成儿童VIP,客服回复“虚拟产品不支持退费,且喜马拉雅...

喜马拉雅自动续费再惹争议,账户没钱就从你花呗里扣

所以陈先生就开始质疑喜马拉雅的做法,我可以续费这个会员,但最起码的知情权你得告诉我。最少也要在每次要自动扣费的时候,发个短信什么提醒下。后面在记者的协调下,喜马拉雅那边也是同意给陈先生退费了。所以也是提醒大家,在开通那些连续包月vip服务的时候,在你不需要用的时候,一定要解除续约。不然你的钱就很有可...