收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效

中国广电网络股份有限公司副总经理万涛:全国可升级的有线电视机顶盒,已经把开机时长全部压缩到了35秒以内,全部实现开机直接进全屏直播,目前全国各地有线电视均取消了开机播放商业广告。自动续费会员包订购须二次确认此外,之前被电视用户广为诟病的自动续费会员包,如今在购买前也会用明确字体让用户进行二次确认。

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

对此，中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司（以下简称“临湘移动”）证实确有此事，“两个扣费业务是自开卡时自带，前期属于免费套餐，过优惠期后如果不主动取消，便自动续费。”目前双方正在沟通补偿方案。累计扣费长达175个月张女士的外婆现年86岁，平日独居。据张女士介绍，因为要经常和外婆联系以确认健...

媒体调查:App自动续费 “进坑”容易“出坑”难

还有比如到期未尽到有效提示义务;强制提前续费;还有消费者取消自动续费以后,已付费服务被立即终止;还有自动续费退费难,关闭自动续费以后仍被扣费以及无法联系人工客服等。中消协表示,现在网站和App的各种付费会员越来越多,有的首月优惠、次月高价,有的默认勾选、擅自扣款,让消费者防不胜防。《中华人民共和国消费者...

上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜

一是随意修改会员体系和规则。二是会员规则复杂。三是默认开通自动续费且难取消。四是虚假宣传问题。五是第三方代充会员服务风险高。案例:第三方代充会员服务导致会员权益无法使用消费者胡先生通过消协315平台投诉某视频会员公司。今年3月15日,胡先生在某购物平台购买某视频会员公司为期一年的会员服务,但消费者...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

三是默认开通自动续费且难取消。一些会员服务提供者未经消费者同意将自动续费设置为默认选项,关闭自动续费操作步骤多、页面隐藏难找。四是虚假宣传问题。如夸大会员服务内容,隐瞒限制使用条件等。五是第三方代充会员服务风险高。一些消费者通过第三方平台低价购买会员服务,但后续由于第三方商家“跑路”,服务期限被会员服务...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

会员服务提供者在追求利润的同时,应当尊重和保障消费者知情权和自主选择权,提供清晰、透明、简洁的会员服务体系和规则,真正做到以消费者为中心(www.e993.com)2024年11月19日。消费者在购买会员服务时,要留意是否默认勾选了开通自动续费选项。购买后,可以在账户内检查自动续费状态,及时取消不需要的自动续费选项。

上半年全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%

会员服务提供者在追求利润的同时,应当尊重和保障消费者知情权和自主选择权,提供清晰、透明、简洁的会员服务体系和规则,真正做到以消费者为中心。消费者在购买会员服务时,要留意是否默认勾选了开通自动续费选项。购买后,可以在账户内检查自动续费状态,及时取消不需要的自动续费选项。

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

一种是自动续费成了默认选项;另一种是商家限制消费者的选择;还有一种则是打着免费试用或1分钱体验30天的幌子,诱导消费者加入连续包月协议。真是关关难过,只要不小心,只要有贪念,大概率就会入坑。中国移动2023年披露的信息称,其语音+短信占收入比已经降到了8.8%。独立IT、电信分析师付亮认为,运营商不会甘于成为...

中国移动怎么取消自动续费

1.打开中国移动APP,并进入个人中心。2.在个人中心界面上切换到增值业务选项。3.找到需要取消自动续费的业务,并点击退订按钮。4.在弹出框中选择确认即可完成取消。以上是取消中国移动自动续费的简单方法。如果您有其他具体问题或需求,建议咨询相关领域专业人士以获得更详细和准确的解答。

中国移动铂金会员自动续费取消方法

有的小伙伴开通了中国移动的铂金会员服务,发现每个月都是会自动续费的。那么中国移动铂金会员怎么取消自动续费呢?下面小编就为大家带来了移动铂金会员退订方法介绍,希望对你有所帮助。1、打开中国移动APP,点击右上角的客服图标。2、在客服界面,点击右下角的在线客服进去。