3月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷会员自动续费一年无明显提示
本月中,大量消费者称遇到优酷会员自动续费的问题。有消费者反馈家里老人办理优酷会员被自动续费了一年而无明显提示。还有消费者称自己参与优酷包月活动,在每月10元被按时扣费的情况下,取消活动还必须另外向优酷支付75元。截至3月底,优酷累计投诉15044单,回复率不足1%。黑猫投诉3月行业榜单共享服务黑榜:来电、速绿...
会员自动续费取消难?实测30款手机APP
剩下23款APP中,以从进入APP为“第零步”开始计算,每点击一次手机,直到点击至会员取消为止,这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数,从最低的4次(扫描全能王)到10次(腾讯微云)不等,绝大多数APP需要点击6至7次才能真正取消续费会员。
优酷怎么开通一个月会员
1.在手机中打开优酷视频应用。2.点击页面上的“会员”选项。3.在会员界面点击“购买”按钮。4.在购买界面选择“连续包月”选项,并确认协议并支付。5.进入支付界面后,点击“确认支付”,即可成功开通连续包月会员。完成以上步骤后,重新打开优酷视频应用,在会员界面点击头像进入会员中心。在自动续费管理页...
自动续费新规倒计时 测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服
非iOS端登陆购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
实测30款手机APP续费:芒果TV、夸克等不能从内部直接取消
如记者进入知乎APP后,点击右下角图标进入个人界面,可以很明显地看到“我的严选会员立即续费”选项,但怎么找也找不到取消自动续费选项,点击“我的严选会员”时,只能找到确认协议并支付的选项,而没有取消支付的选项。事实上,在知乎会员“常见问题与帮助”界面还有对如何取消连续订阅的解答,内容非常丰富,涵盖了苹果用...
优酷会员首月1分钱自动续费被质疑!律师称未尽显著告知义务
这个弹窗界面可以理解为优酷与用户签订的一份会员订购格式化电子合同,合同中显示了“首月0.01元,次月起20元”的合同主要内容,用户点击“立即订购”则此合同签订完成(www.e993.com)2024年10月19日。孙鹏程认为,在确认订购的最后弹窗告知界面,优酷并未对合同期限作出约定,优酷仅在初始活动界面的最底部“产品说明”部分对合同期限做出了6个月的说明,...
1毛钱抢7天优酷VIP会员 三个月后却发现被自动续费?
翟女士认为优酷的自动续费描述太不醒目,没有做成勾选项目,而在扣费前也没有短信提醒,导致她完全不知道这个自动续费项目的存在。在翟女士的交涉下,优酷退还了她当月被扣除的15元费用,但此前三个月共18元的费用,优酷客服表示翟女士已经享受了VIP会员服务,因此无法退费。翟女士对优酷的处理方式很不满意,认为“...
优酷会员怎么取消自动续费【详解】
优酷会员怎么取消自动续费详解打开优酷app,点击vip会员,再点击自己的用户名,找到自动续费管理。点击进入,在页面中将已开通连续包月服务选项解约,点击确认关闭即可。这样连续包月就取消了。
优酷怎么关闭自动续费
1.打开优酷App,点击右下角的我的选项,进入个人中心页面。2.在个人中心页面中,找到会员中心选项,并点击进入会员中心页面。3.在会员中心页面中,找到自动续费管理选项,并点击该选项进入自动续费管理页面。4.在自动续费管理页面中,找到自动续费选项,并点击后面的取消自动续费按钮。
优酷怎么取消连续包月自动续费
下面就来为大家演示具体方法,一起看看吧1、打开优酷app2、点击下方的“会员”3、点击进入“会员中心”4、进入后点击“自动续费管理”5、点击“自动续费管理”6、然后点击“取消自动续费”7、点击“确认解约”8、即可取消自动续费会员