自动续费新规倒计时 测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服
非iOS端登陆购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...
非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行
此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。误开通自动续费的用户,则可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。自动续费往往涉及小金额,但关乎消费者切身感受。有了明确的法规,以及头部平台的...
QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费
中国经济周刊—经济网讯12月4日,有网友发文称,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明:将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在记者操作过程中,中国移动向记者发送短信,提醒记者已成功办理“QQ音乐随心听体验包”。根据短信内容,该产品按月自动续订,每月可享受QQ音乐会员月卡权益,虽然也提到可登录“中国移动App”领取相关权益,但是并未说明“权益须每月领取”。为了不吃“白白被扣费”的亏,有用户会选择开通首月权益后立刻关闭“自动续...
冲上热搜!QQ音乐回应会员涨价,网友:越来越贵了
事实上,今年6月QQ音乐已经公布了一次豪华绿钻常规续费调整方案:存量连续包月会员(2022年5月1日前已经是豪华绿钻自动续费会员,并一直未中断自动续费状态的用户)为1个月15元;存量连续包季会员为3个月45元;存量连续包年会员为12个月158元;存量豪华绿钻×听书联合会员连续包月为1个月19元(www.e993.com)2024年10月23日。在此之前,QQ音乐豪华绿钻连续...
QQ音乐会员又涨价?虚惊一场
据网友透露,QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”的消息。很多开启绿钻豪华版自动续费的用户都收到了该提醒,称将于2024年1月9日0点起上调价格,自动续费从原本的11.4元/月变更为15元/月(学生用会员不受影响)。不愿意接受的用户,可以在该时间之前,在微信自动续费管理页面取消。
QQ音乐会员涨价冲上热搜,你会为了音乐“搬家”吗?
当时客服回应称,涨价通知是针对早先已开通会员的存量用户,调整后,连续包月会员价格从13元/月上调至15元/月。安卓用户的会员价格在2022年底已经调整,现在轮到了苹果用户。时隔半年,QQ音乐再次因涨价引发热议,绿钻豪华版自动续费价格将由11.4元/月上调至15元/月,涨幅超30%。对此QQ音乐客服回应:此次是针对之前有优惠...
QQ音乐会员涨价
QQ音乐会员涨价根据网友反馈,QQ音乐向微信用户发送了“续费服务价格变更提醒”,2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。据国内媒体报道,QQ音乐客服对此回应,称此次是针对之前有优惠价格的用户涨价,优惠到期后,11.4元一个月会涨回15元一个月。根据腾讯音乐娱乐集团发布的...
Apple Music、QQ音乐绿钻豪华版价格上涨,网易云音乐学生会员降价
优惠力度调整后的QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员价格为:存量连续包月会员为1个月15元(学生会员不受影响)。网易云音乐虽然AppleMusic和QQ音乐宣布相关服务涨价,但是网易云方面却降价了。昨日消息,网易云音乐宣布上线学生专区,推出全新学生专享会员套餐,每月5元,面向14-22周岁用户。