季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择网易云音乐微信自动续费,点击关闭服务即可。如果是支付宝的自动续费:登录支付宝-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款,选择网易云扣费项目,点击关闭服务。苹果手机用户可打开手机设置中的Apple...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系统弹出“请阅读并确认《自动续费服务协议》《付费会员服务协议》”,接着跳转到阅读并勾选《付费会员服务协议》《自动续费服务协议》页面,勾选同意后才能继续开通会员。对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,...
自动续费未显著提示 网易云音乐被指“套路”消费者
对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连续续费每月要15元,不需要续费时要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员,非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见,位于六种会员类型的末位。
3·15观点 | 网易云音乐续费提醒,离“显著”还有显著的距离!
网易云音乐以站内私信方式向消费者发送自动续费提醒导致一些短暂购买会员资格的消费者难以获知自动续费信息从而被扣费数月甚至数年而不自知这种自动续费提醒方式引发消费者热议刚刚生效实施的《消费者权益保护法实施条例》第10条规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动...
QQ 音乐会员涨价冲上热搜,你会为了音乐“搬家”吗?
在iOS平台,QQ音乐绿钻豪华版连续包月的新用户首月1元,次月自动续费15元/月,在价格下方还标注"18元特惠"等字样。从价格来看,目前QQ音乐绿钻豪华版与其他音乐平台VIP连续包月价格基本持平。以网页版为例,网易云音乐黑胶VIP单月价格为18元,连续包月价格为15元/月(原价18元...
推送显示26元实收45元 网易云音乐自动续费套路消费者
对此,网易云音乐在线客服也对记者表示,签约自动续费时,每次续费前平台会通过站内私信形式通知。会员属于虚拟商品,购买成功立即生效,不支持退款。经过多方投诉,最终网易云音乐给宋先生退还了12个月订单金额156元。无独有偶,安徽铜陵消费者陈女士告诉记者:“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始,网易云音乐...
腾讯音乐失去版权顶梁柱
12月4日,有QQ音乐会员在社交媒体上表示,他们收到腾讯音乐通知,从2024年1月9日0点起,QQ音乐绿钻豪华版自动续费价格从此前的11.4元/月上调至15元/月。倘若不想要续费,那么可以在自动续费界面取消。表面上看,3.6元每月的涨价金额并不高,不过是一根雪糕的价格,但倘若折算为增长率,实际相当于增长幅度超过30%。
QQ音乐,又涨价了
12月4日,#QQ音乐会员涨价#话题冲上微博热搜。据多位QQ音乐用户表示,日前收到微信支付通知,QQ音乐绿钻豪华版自动续费价格将由此前的11.4元/月上调至15元/月,该调整将自2024年1月9日0点起变更生效。从社交媒体平台上“涨价就不续费了”、“立即取消自动续费”、“不如入股隔壁”、“已卸载”之类的宣泄可以窥...