网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好
比如视频会员自动续费,在黑猫平台上半年的投诉量就达到36000多单。黑猫投诉运营经理孙晓明:黑猫投诉平台上,关于自动续费的问题主要包括自动续费前不告知或取消自动续费的提示不明显,导致消费者在不知不觉中就被扣了钱,甚至还有的软件在消费者关闭自动续费之后,仍然在扣费。中国消费者权益保护法研究院院长张严方:...
自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑:“视频彩铃心动会员”隐形吸费
01消费者陈磊发现电信6星会员被莫名扣取“视频彩铃心动会员”费用,扣费时间为2023年7月,至今已有6个月。02该服务月费为6元,自动续费期限为20年,直至2043年才能取消。03陈磊向客服反映问题,客服表示可能是用户自行在网上点击链接订阅,但陈磊家人表示并未进行此类操作。04经过协商,电信客服最终返还了陈磊两个月共...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
在对对卡合约期中,如果遇到会员无法领取的情况,要及时拨打10010为用户处理,避免影响权益的使用。北京联通将不定期更新权益内容,每月可领取权益请以活动页面为准3.权益的领取路径会员权益必须用对对卡登录联通app领取,主卡不能登录领取。对对卡生效后,用户可登录中国联通APP权益超市领权益,在对对卡权益领取...
前有禁令,后有“对策”?开市客App“自动续费”关闭入口藏得深!
按照常规操作逻辑,开通在这里,取消只需反向操作,即用户只要取消上面选项的勾选,应该可通过下方的按钮来取消自动续费。但记者无论如何点击,页面上方的勾选和下方的按钮均毫无反应。便捷的退订通道到底在哪里?开市客的《会员条款》中注明:取消自动续费需要致电门店服务电话,理由是“为避免因误操作而引起不便”。但是...
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
“知乎App在我不知情情况下开通并自动续费盐选会员。”“知乎盐选会员首次开通9块。商家恶意引导客户说在知乎App上就能关闭自动扣费,我在知乎客户端早就关闭了自动续费功能,实际上我的支付宝一直每个月都在扣费,没有任何的提醒。”“从来没有订阅过知乎会员,四五个月后才发现一直是知乎通过苹果ID在扣我的钱,...
微信取消酷猫会员自动续费方法
1、打开微信app,从我的界面中点击支付(www.e993.com)2024年10月23日。2、选择界面右上方的三个点进入支付管理页面,选择扣费服务。3、找到酷猫vip的自动续费,点击关闭扣费服务。以上就是小编带来的微信怎么取消酷猫会员?取消酷猫会员自动续费方法,更多相关资讯教程,请关注PConline。
分贝仪APP先免费后默认自动续约扣费 手机软件的免费陷阱你中招了...
案例一:默认自动续约,苹果手机用户莫名被扣116元“2月3日左右,我听到空调的声音有点大,就在我苹果手机的应用市场里找测噪音分贝的软件,我看到‘分贝仪’这个APP是三天内免费,就下载了一个。”孟先生拨打半岛96663热线告诉记者,测完之后他就删除了这个APP,不曾想3月初自己查询发现有一个58元的扣费。
我又掉进了“自动续费”的陷阱
有小伙伴发现,在如何选择“开通会员”上,选项的排序很有讲究。多数APP都将连续包月、包季、包年以优惠价格优先排列,无需自动续费的会员则放到最后,需要仔细滑动手机屏幕才能发现。二、绑定一时爽,续费火葬场1.用户不取消自动续费的原因1)忘记取消自动续费...
禁令难敌“花招” 一些App在自动续费设定里埋“坑”
“自动续费的‘勾’,怎么点都取消不了,像死机了一样”“看到网上有讨论,一查才知道自己已‘默默’交了2年的会员费”……自2月24日解放日报·上观新闻公开征集“3·15”消费维权线索以来,不少消费者反映一些App的自动续费功能中有陷阱,或诱导消费者在不知情的情况下同意自动续费,或扣费悄无声息不事先告知,...
央视曝光1分钱买会员"坑"你没商量 乐视等上黑榜
韩先生立即通过微博与这家视频网站取得联系,要求解除绑定,但是他发现,想解除自动续费,并不容易。消费者韩先生:他们主要就是帮助你怎么解除续约合同,通过网上教你,一般得有客服来帮助你。这家视频网站为什么要以这样的方式来扣会员费?网站客服向韩先生解释说,这是怕会员们每个月办理续费太麻烦,所以公司就主动代劳...