飞猪公司给投诉会员发送“市场监管局”口吻短信被约谈
齐鲁网·闪电新闻9月14日讯近日,飞猪F5会员王先生反映,7月中旬支付6千余元预定澳大利亚某酒店9晚,朋友到店被告知无订单。王先生投诉后,收到飞猪发来的一条短信,是以“市场监管局”口吻告知。余杭区市场监管局相关负责人表示,飞猪从淘宝拿到了消费投诉处理模板草稿,修改后用于自己的纠纷处置,要求飞猪自查整改。强调...
飞猪发送“市监局”口吻短信给投诉会员后被约谈,牵连淘宝
飞猪发送“市监局”口吻短信给投诉会员后被约谈,牵连淘宝IT之家9月12日消息,据杭州广播电视台西湖之声《1054朋友圈》栏目9月11日报道,数位消费者投诉,在飞猪平台预订境外酒店遇到困扰。飞猪F5会员王先生反映,7月中旬支付6千余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店被告知无订单。飞猪客服承认“到...
氪星播报|9月13日晚间都有哪些今日大事件?
9、#飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员#,被约谈
飞猪突发事件:为何发送市监局口吻短信引发舆论风波?
近日,旅游平台飞猪因向投诉会员发送了一则以市监局口吻的短信而引发了社会广泛关注。这起事件不仅引发了轩然大波,还引发了对消费者权益保护的深思。事件的起因源于一名消费者对飞猪的一次购物体验表达不满,并向平台进行了投诉。然而,飞猪的回应却颇为不寻常,短信中竟夹杂了市监局的口吻,让人质疑其用意。消费者在...
发送“市监局”口吻短信给投诉会员,飞猪被约谈
飞猪F5会员王先生反映,7月中旬支付6千余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店被告知无订单。平台以市监部门口吻发送短信处置客诉,被杭州余杭区市监局约谈。澎湃新闻记者:谢煜楠编辑:张琳素材来源:相关人士责任编辑:周琦校对:张艳+10收藏相关推荐更多>...
以市监部门口吻发送短信被约谈?飞猪:不会冒用政府机构名义
近日,有媒体报道多起飞猪以市监部门口吻发送短信给投诉会员的案件,目前飞猪被杭州市余杭区市场监管局约谈(www.e993.com)2024年9月18日。9月13日,飞猪官方客服回应南都湾财社记者称,经过核实,平台是不会冒用任何政府机构及工作人员的名义去与消费者沟通,“具体到对应事件,目前还没办法核实到”。飞猪相关负责人向南都湾财社记者表示,不方便回应此事...
飞猪以监管部门口吻发短信给投诉会员被约谈
对于这一短信是否为余杭区市场监管局授权发布,余杭区市场监管局网监分局副局长陈宇谦对西湖之声回应,了解到飞猪短信的情况后,余杭区市场监管局网监分局约谈了飞猪、淘宝,还原短信事件的来龙去脉。目前了解到的情况是今年3月份飞猪从淘宝拿到了当时市场监管局、消保委和淘宝共建消费维权联络站的消费投诉处理模板草稿...
飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员被约谈
飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员被约谈飞猪F5会员王先生反映,7月中旬支付6千余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店被告知无订单。平台以市监部门口吻发送短信处置客诉,被杭州余杭区市监局约谈。
因一则“市监局”短信被约谈,飞猪这次麻烦大了
有媒体报道称,飞猪以市监部门的口吻发送短信给投诉会员的案件,而被杭州市余杭区市场监管局约谈。据悉,一位飞猪F5级别会员反映,7月中旬支付6000余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店后被告知无订单,联系飞猪客服后其也承认“到店无房”。另一位投诉者称,他在飞猪APP预订了一间香港迪士尼酒店的大床房,商品页面显示可退...
飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员,被市监局约谈要求自查整改
飞猪以市监局口吻回复投诉消费者,市监局要求不得以市监局字眼,避免误导9月12日消息,据杭州广播电视台西湖之声《1054朋友圈》栏目报道,数位消费者投诉,在飞猪平台预订境外酒店遇到困扰。飞猪F5会员王先生表示,7月中旬支付6000余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店被告知无订单。飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚...