震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
日前,大众网接到潍坊昌乐刘女士求助信息,称被中国平安人寿保险股份有限公司业务员“利用返佣金诱导购买保险”,当时介绍称该产品“有病保病、无病存钱”,后发现自己“被骗”,因此质疑保单无效,想作退保处理,但与保险公司协商多次未果。平安人寿方面回应,返佣行为违反的是业务员的职业道德规范,不影响保单的效力。被保险...
为避免被代理退保机构当枪使,保险业务员提升自己不能停
免费评估为幌子,收集信息找茬点,接着,代理退保机构会打着“免费评估”的旗号,发一份长长的问卷让你填写。这份问卷实际上是在收集你的保单信息和业务员的操作情况。他们会根据这些信息,变着花样找业务员的不恰当操作,如夸大收益、未告知保险相关责任等,作为全额退保的突破口。沟通报价,收集证据发起投诉,在收集了足够...
拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人
“当初父亲都是听亲戚口头说的,保单看都没看就收起来了。如今一查保单,跟他记忆中的完全不一样,你说老人买保险有多糊涂。”由于钱不多,张女士也就默认了。但最让她生气的是,这些年,总有不同的保险业务员借着这两份保单一次次给老人打电话,以各种理由哄着老人去营业厅,最后都是为了推销保险。“去年夏...
以案说险|“沉睡”3年的保单,只能退了吗?
在开展睡眠保单清理工作中,工作人员发现客户邹先生有2张保单已连续交费17期,仅剩3期保费未交。工作人员尝试联系投保人,可连续打了几天电话均直接挂断,便试图联系保单离职业务员沟通。经离职业务员沟通后,邹先生才想起这2张“沉睡”中的保单,便回拨号码联系公司询问保单情况并申请复效。工作人员耐心指引邹先生通过泰生...
客户投诉退保遭上门谩骂,平安人寿称返佣违反职业道德但保单有效
7月18日,刘女士向大众网介绍,2016年,她通过平安人寿业务员刘某芹购买“平安福”保险一份。当时业务员刘某芹向其承诺,大病小病都可以报,并且可以当作存款使用,回报率极高。然而,在六年后刘女士身体不适紧急住院问及报销事宜之时,却得到了不在保单报销范围内、无法报销的回答,而刘女士也感受到了被欺骗,...
极目帮办|业务员代签合同,未如实填写客户体质,大都会人寿保险回应
“当时我在外地忙于事业,业务员为了冲刺业绩完成订单,主动提出帮忙操作(www.e993.com)2024年10月22日。出于对业务员的信任,我就把身份证和银行卡照片发给他了。”项先生说,业务员帮他填写了保险合同并代签名,事后他一共收到了11份保单,仅接到过一次回访电话,一家三口每年缴纳保费3万元,截至今年,已经缴费18万元。去年底,项先生前往香港...
卖1万块钱保险拿1万2佣金提成?保险公司总监虚构1900笔保单薅羊毛
“卖1万元的保险,可能拿回来1万2或者1万3的佣金提成。保险公司内部人员利用新业务员的高额奖励,组建传销团队,签署虚假保单,大肆薅保险公司羊毛。”卖1万块钱保险,各种佣金提成奖励能拿到1万2,甚至1万3。在高额佣金“激励”下,一家寿险公司内部员工勾结起来,搭建起一个金字塔式的“传销组织”,利用新人的“双...
“内鬼”难防!虚构1900余笔保单,保险公司被骗保
西安市公安局高新分局经侦大队三中队长姚轩:都是通过他们自己的亲朋好友,包括有一些可能跟老板认识,给老板说我给你免费买一年买个保险,我来给你掏这个钱,然后你免费享受一年保险,你只要帮我完成业务就行。保险公司确认保费入账后,定期将佣金打入业务员工资账户中,而用于虚构保单的保费一般会由团伙内的专人事先垫付...
港险热销放大的无牌销售问题:“转介绍”制度下保险业务员的合规困境
据一位业内人士表示,目前内地消费者买港险一般有四个渠道,分别为香港保险公司的持牌代理人、业务员、ToB渠道以及客户自己投保。第一种是持牌代理人约客户去公司,并进行签单;第二种渠道是不持牌的业务员把客户介绍给经纪公司,再由经纪公司进行签单;第三种是一些B端渠道,他们把客户介绍到香港;第四种就是客户自己去...
新海南财经观察 | 海南“睡眠保单”唤醒进行中 “保单”缘何沉睡...
“因为是自动扣款,没有在意,之后几年,当时对接的业务员也没有继续从事保险业,加上后续又购入了其他的保险,那个保单就被我遗忘了。”吴女士表示,这次偶然想起便立即联系保险公司核查,很快证实其确实有一份保单,而且业务一切正常,等到6年后就可以领取保险金和相关收益了。