复工正当春|航司乘务长:乘务员不存在“复工”一说 接触发热旅客也...
一个航班上4-5名乘务员,他们的管理者就是乘务长,主要负责客舱安全、服务及旅客机上动态监控。另外,如果飞机飞到外地过夜,乘务长还要监控组员,这组人跟着你出去,最起码得保证他们的人身安全,不要出现意外状况等等。凤凰网财经:您是从什么时候开始意识到疫情问题的严重性的?于帅:说实话一开始没有特别顾虑,不会...
国航西南客舱部乘务员抗击雪灾优质服务小记
去广州的人不是很多,回程是爆满的,我们的空中客车A319飞机满员128人,全部满客。很多没有办法从铁路回家的旅客选择了航空,坐飞机一票难求。在旅客登机的时候,一位四川籍女士上来就激动不已:“我运气真好,最后两张票给我买到了。”乘务员关心的问:“机票贵吗?”女士更激动了,“能买到票我已经很开心了,都是全价...
昆明航空“花香满舱”特色航班心动起航
一进入昆航昆明-上海KY8281航班,乘务长吕珊妮通过客舱欢迎广播介绍了本次航班为“花香满舱”航班。伴随着客舱里播放着的《茉莉花》轻音乐,用玫瑰花装点的客舱和身着旗袍的昆航“玉茗清香”乘务组便让人眼前一亮。飞机平飞后,空姐们开始为旅客提供餐饮服务,与往常不同的是,7月14日起,昆航在昆明飞往上海、郑州、南...
飞机坐最后一排最安全是真的吗?
当你入座后,请系紧安全带。因为如果飞机不经意开始颠簸,安全带为乘客提供了额外的保护。6.听从乘务员的指示在飞机上配备乘务员最主要是出于安全考虑,所以当乘务员请你配合时,如系紧安全带,就按照他们的指示去做。7.不要携带任何危险物品很多危险物品是不允许被带到飞机上的,不能一一列举。但是常识告诉我们...
国泰航空乘务歧视非英语乘客,公司致歉:将严肃调查处理
界面新闻注意到,实名举报的旅客已将乘务员歧视讨论的录音公布在小红书上,并提出三点诉求:让后舱三位乘务员对歧视言论公开道歉;国泰航空向帖子下面有过同样不愉快经历的乘客们致歉;不会删帖直至乘务员道歉。关于国泰航空与实名举报旅客之间的沟通情况,界面新闻向国泰航空相关负责人进行了解,对方回复:“目前暂时没有新...
空姐的六个细微动作你get到了吗|客舱|舱门|飞机|头等舱|乘务员...
厨房号位乘务员要清点机供品,烤餐并预先冲兑各种热饮,并摆放饮料、冰盒、纸巾等(www.e993.com)2024年10月18日。空姐会对客舱进行安全搜查,确保应急物品的可用性,并检查服务设备和设施的正常运行。最后是准备服务用品,如报纸、毛毯、枕头等。头等公务舱的乘务员还需准备迎宾饮料、热毛巾和拖鞋等。
国泰航空公布毛毯事件改善方案 曾因空乘歧视非英语乘客道歉
近日,有旅客在社交平台发文实名举报国泰航空乘务员歧视非英语乘客,事件引发广泛热议。南都记者注意到,举报网友还把乘务员歧视言论的录音公布出来,并提出“让后舱三位乘务员对歧视言论公开道歉;国泰航空向帖子下面有过同样不愉快经历的乘客们致歉;不会删帖直至乘务员道歉”等诉求。23日,国泰航空相关负责人表示,...
国泰航空行政总裁发文:解聘3人,成立跨部门小组做出全面检讨
近日,有旅客在社交平台发文实名举报国泰航空乘务员歧视非英语乘客,事件引发广泛热议。南都记者注意到,举报网友还把乘务员歧视言论的录音公布出来,并提出“让后舱三位乘务员对歧视言论公开道歉;国泰航空向帖子下面有过同样不愉快经历的乘客们致歉;不会删帖直至乘务员道歉”等诉求。23日,国泰航空相关负责人表示,...
北京至巴黎一航班起飞后起火,紧急返航回北京!法航回应
另外一位乘客称,坐在后排的乘客都能感觉到脚下有大量气流穿过,看到乘务员戴上面罩拿了类似灭火器的东西跑到后舱,显得非常慌乱,但乘务员同时也用英文大声告诉乘客没有发生火情。还有一位坐在后排的乘客到说:“只看到后排过来了几个乘客跟空姐沟通。后边有人喊‘爆炸了’,空姐空乘就拿着类似灭火器的东西去处理了...
跟黄贺聊聊直播电商和新消费品牌
刘飞:我觉得一方面很多人本来就是抱着体验的态度,另一方面这个职业的发展好像也比较简单,比较受限。长期来看,即便是管理者,乘务长可能也得天天跟着跑。黄贺:嗯,晋升比较快,可能飞半年之后你就能从后舱变成头等舱乘务员。最快的话可能一年到两年就可以成为乘务长。我当时已经成为头等舱的乘务员了,再下一步就乘务...