携程升级“拒签全退”服务 破解中秋、国庆出境游痛点

近日,在中秋、国庆出境游预订高峰到来之际,携程机票部门对外宣布,已再次全面升级“拒签全退”服务。“在携程预订同一行程机票和签证产品的用户,如果被拒签的话,可享签证及机票相关费用全额退还保障。”携程机票高级总监彭林介绍。记者从携程等旅游机构了解到,随着国庆长假日益临近,许多消费者有国庆期间出国旅游的打算,...

北京到哈尔滨机票低至220元;携程上线“老友会”;入境游客量暴增...

清明假期许多热门目的地仍有百元机票可供选择。如4月4日从北京到哈尔滨220元,北京到海口300元,上海到贵阳300元,杭州到兰州430元。而从重庆、天津分别到热门城市天水的直飞航线,价格均在600元左右。(央视财经)携程上线“老友会”,为50岁以上用户提供专享价日前,携程发布为50岁及以上用户提供专享旅游产品和价格的...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

而面对消费者的投诉,携程公司最终给出的回应是:付姓乘客1月7日从东京飞回北京的机票由供应商出票,由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票,携程公司愿退一赔三弥补乘客。积分机票成行业“潜规则”,买卖里程积分乱象丛生1月16日,就在携程公司网络销售平台上的机票供应商违规销售“积分票”的风波还在网络上热议的...

梁建章,别再让携程杀熟了

据黄渊普朋友圈内容显示:黄渊普作为携程黑钻会员,其在7月18日中午11点30分订购7月22日北京飞阿斯塔纳(哈萨克斯坦)机票,携程APP上国航机票价格为3866元。按照携程APP指引输入购票信息后,显示机票已卖完,机票价格上涨至4408元。但国航官方渠道同航班价格却为4328元,比携程便宜80元。黄渊普购买完4408元机票后,携程APP同...

携程机票、商旅、财务三部门高管换血 熊星成首任轮值COO

南都记者获悉,日前,携程集团CEO孙洁发布内部邮件宣布了新一轮人事任命,经过管理层决议,任命谭煜东为机票事业部CEO,方继勤为商旅事业部董事长,张勇为商旅事业部CEO,陈淡敏为财务副总。与此同时,携程设立轮值制度,轮值期为1-2年。熊星担任首任轮值COO,负责机票、酒店、商旅、IBU、技术。

携程裁员,艺龙机票团队成为首批被砍对象

携程近日已开始启动对艺龙的内部整合,艺龙机票产品团队成为首批被砍对象(www.e993.com)2024年11月23日。原团队人员将与携程进行整合,离职员工将按N+3的方案赔偿。钛媒综合据广州日报报道,携程近日已开始启动对艺龙的内部整合,艺龙机票产品团队成为首批被砍对象。有分析认为,携程将进一步收缩艺龙的产品线,使其专注酒店业务,但在激烈的市场竞争...

购买飞机延误险,只赔机票优惠券?平台上多人投诉→

对此，携程平台机票部门工作人员表示，赠送代金券还是赔付现金，平台是严格按照理赔标准来进行的。图源：携程与此同时，在平台上延误险购买项下方，也显示了延误险的理赔说明，其中写道：若是现金理赔，无需人工报案，航班原计划落地时间后3个工作日内会收到理赔短信，请根据收到的短信提示操作理赔……图源：携程据...

入境政策调整 携程平台入境机票瞬时订单翻倍

入境政策调整携程平台入境机票瞬时订单翻倍中国民航网讯:11月11日,国家卫健委发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》(以下简称《通知》),提出多项便利人员入境的政策:取消入境航班熔断机制;对入境人员,将“7天集中隔离+3天居家健康监测”调整为“5天集中隔离+3天居家隔离”等等。

姬宇:打造精益求精的携程机票预订服务

在他的不懈努力下,携程实现了业务量的迅速飞跃,机票业务量同行领先。除了产品和运营工作外,姬宇在数据分析、服务保障、销售渠道、政府关系、PR和跨部门协调等领域,也展现了非凡的领导才能和和管理能力,是携程不可多得的得力干将。2018年开年,拥有上海、武汉、杭州等多地筹建、运营经验的姬宇,被总部调任至携程机票...

携程晋升6名副总裁 其中两人出自机票事业部

携程CEO孙洁近日发布内部信,宣布晋升杨钦、肖媛晋、张旭、喻晓江、王稳红和杨继军6人为集团副总裁。值得注意的是,此番晋升的6人中有两人出自携程业务“重镇”——机票事业部。据去年11月此前携程公布的2018年第三季度财务业绩,其交通票务营业收入达人民币36亿元,同比上升6%,环比上升20%;其中,携程的国际机票业务(...