【暗访实录】路边修车店VS保险合作店:事故维修哪个更靠谱?
理赔员:到修车厂之后再定损,可以直接在平安合作厂修,这样钱就直接给合作厂了,到时候也可以自己修,钱就给你,但是金额得按标准算了。局长:那我们先可以自己拿去修,也可以通过你们的平台预约修理厂,对吧。理赔员:对的对的,修车的选择交给车主来定。如果选自己找修理厂维修,钱就给您,但是金额得按标准来计算。
理赔服务再升级,平安产险双案例入选《中国保险理赔报告2024》
“没想到报了保险以后,平安理赔员立即介绍了‘港澳通赔’的服务,在符合交通法规的要求下,如果我的车不影响正常行驶,就无需在粤等待维修,而是可以开回香港自由选定维修车房,后续再通过线上远程定损或者委托‘公证行’上门定损。”黄先生表示,他最终顺利返回香港修车,节省了在粤等待时间。据悉,为了让服务更有...
...修,大事故直接建议车主去4S店”,压榨之下修理厂不需要保险公司?
另外,也有车主不愿意前往4S店,但是又觉得在修理厂定损金额过少,针对这种情况,很多修理厂老板开始鼓励车主打12378,找相关部门投诉,有的车主一开始定损2000元,投诉几次后,最后直接涨到4000元,由此可看出定损环节的可操作性确实很强。当然,修理厂也不是常常都能成功,“除非你和车主的关系很好,一般车主不愿意投诉,可能...
“报行合一” 下,保险经代渠道产品正集中调整|13精周报
二是督导保险法人机构、省级保险公司明确“险资入川”相关工作的负责部门及人员,通过线上线下多种方式加强投融资双方对接。三是鼓励符合条件的保险公司申请财政奖补,提高保险投资积极性。四是进一步完善“险资入川”统计监测机制,及时跟踪“险资入川”情况。督促保险机构严格按照监管要求加强资金运用管理和风险防范。金融监...
平安产险锡盟|建议收藏,新能源车主的安全驾驶指南~
车险报案如何操作?1.报案:如事故责任清晰无异议且不涉及人伤物损,车主只需要打开平安好车主APP/小程序,点击办理赔即可快速完成报案。2.查勘、定损:①如果是轻微事故,车主可以在确保安全的情况下自行拍摄受损部位照片,在平安好车主APP/小程序中在线上传,由理赔员远程查勘定损,生成查勘定损报告;...
新能源车保费涨价难题如何破解
例如,有消费者投诉自己的汽车托底后伤及电池包,她到4S厂家维修时对方告知需更换整个电池包,保险公司认为只需部分维修,拒绝接受全部更换的方案,双方发生严重分歧(www.e993.com)2024年9月19日。业内人士解释说,最新发布的零整比调查显示,新能源汽车动力电池包单件零整比超过49%,这意味着更换电池包要花费将近一半的车价。
收藏!人民法院案例库首批39件保险纠纷争议案件裁判要旨
4.定远县某学校诉中国平安财产保险股份有限公司某中心支公司保险纠纷案裁判要旨:根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十条规定:“无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的,由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者...
【深读】辽宁新能源车险探索专题
一方面,通过培训、交流学习、技能比拼等方式,加快提升专业理赔人员技能,建立新能源汽车专业化的理赔队伍。另一方面,不断引入新能源理赔专业化设备,如电池检测等,进一步降赔减损。此外,积极与科技公司合作,完善用车场景画像。公司积极探索与车慧达等科技公司合作,加大数据应用,筛选用车场景,制定个性化保险方案,围绕车生活配置...
价格便宜一半的“车险”,还送拖车、免费送油等服务……看到这些...
在理赔流程上,这家机动车安全服务统筹公司设计了客户报案、案件受理、查勘定损、赔付理算、核算赔付、支付赔款等程序,与正规保险公司十分相似。某机动车安全服务统筹公司对外展示的理赔流程“近期,多地市场接到‘车辆统筹’相关投诉。不法分子冒充保险公司业务员,通过模仿保险公司报价单形式将有保险公司名称和标志的...
续保碰壁、赔付不足、保费飙升……青岛新能源车车主续保遭遇...
“国家应加大对新能源汽车保险市场的引导和支持力度,通过不同形式的补贴措施,降低保险公司在新能源汽车领域的经营成本,提高其开展新能源汽车保险业务的积极性。”王文彦建议,保险公司可通过加强技术培训、建立定损标准、引入第三方评估机构、开展对口宣传以及调整保费结构等系统性措施,提高行业协同风控与服务质量。