安逸花自动扣费怎么要回来?曾经被无故扣款的你,需要了解这一操作...

之一,用户可以通过支付宝客服进行咨询和投诉。用户可以向支付宝客服提供相关的人工凭证和证据,例如银行账单、短信记录等,以证明自己的确认花呗账户没有发生应扣的以后款或扣款额度异常。支付宝客服将会对用户的才可以投诉进行调查和处理。第二,如果用户与支付宝客服无法达成一致,仍然认为自己的会员费花呗账户发生了异常...

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明,取消流程复杂

客服人员：如果是在苹果这边扣的钱，在手机的设置-订阅里面把自动续费关了就可以。如果在其他的地方购买，比如，在软件里买的，或在支付宝、微信里买的，就不太确定在哪里关了。2021年起施行的《网络交易监督管理办法》对包括自动续费在内的服务作出了具体的要求，例如，需在续费日期前五日，以显著方式提请消费者...

关闭自动续费,为何仍然被扣费?

如何优化自动续费体验？自动续费开通标识不清楚取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费”引发热议后，用户王琛（化名）检查了自己手机里的所有应用，关闭了此前从未注意过的自动续费项目。“刚刚才关掉的一个自动续费，就是酷喵SVIP包月自动续费，每个月35元，已经扣了三个月。”王琛记不清为何开通这个自动续费项目，但...

女子称被忽悠借花呗买价格近7万的婚介服务,两天后提退款被扣2万...

马女士提供的解除合同协议书显示,经双方协商确认,乙方(婚介公司)在本协议签订之日起70个工作日内退还甲方(马女士)服务费48300元,扣除30%的违约金。但此后的两个多月时间里,马女士始终没有收到退款。图3双方签订终止服务协议在马女士的多次催促下,2024年3月31日,婚介公司工作人员表示,退款分两次到账:清明后...

自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂

在去年10月10日下午,给我发了短信,从我的花呗账号上扣了2000余元,这时我才知道。一去查,还在继续扣费。他们的客服说,关闭自动扣费还不行,还要有保险公司的协议等。我关闭自动续费的时候,上面没有提示,如果有提示,我就会去联系保险公司。差不多投诉了一个月,才把我的钱还给我。”...

短信没提醒,连扣11个月会员费!喜马拉雅自动续费再惹争议

对于自动续费相关问题,喜马拉雅的电话客服回应称,平台在每次扣费前都会提前五天以短信形式通知用户,倘若用户的手机设置了陌生短信拦截则可能导致无法收到信息(www.e993.com)2024年11月26日。但在线客服则表示,自动续费会提前两天向用户发送短信,提前一天进行扣款。南都记者在黑猫投诉平台上看到,关于喜马拉雅平台自动续费问题的相关投诉超百余条,同时,“...

花呗乱扣费?

直接到进入软件--付费专区解除自动续费。如果不知道是哪个APP,或者知道也找不到解除选项。直接切断源头,在微信和支付宝中取消自动续费。支付宝:我的--设置(右上角)--支付设置--免密支付/自动扣款,选择扣款的APP点[关闭服务]就好了。微信:我--支付--右上角[…]--扣费服务,选择扣款的APP...

App恶意扣费花样百出让人防不胜防

客服人员反映情况,客服人员先是让梁立生给电话追回.记者通过安卓应用商店下载了这款费,便关闭该对话框,没有进行续费.浏览了该如果是通信运营商扣费,消费者就要让通信已经欠费的手机充了话费,恢复该手机号的通App,发现该软件在安装之前涉及11项权限授软件之后,发现并没有什么用,便直接卸载了.运营商...

消费者称设定的“全额还款”变“最低还款”致被扣逾期利息,花呗回应

第二条短信则是9月14日“支付宝”发送的信息,称“你本月信用购账单已还清最低金额,剩余91842.71元按每日0.05%计息,可随时还款。”鲍女士认为,该短信的开头是“还清”,未注明任何“逾期”的信息,导致自己没有留意。对此,10月8日,花呗所属蚂蚁科技集团股份有限公司相关工作人员回应澎湃新闻称,根据查询的情况,鲍...

奇葩订单!身在临沂接到济南订房信息 还被扣房费

在发送完订单信息后,就接到朱先生投诉称,自己并没有订房,为何会发来短信。经过调查,发现客人留下的手机号错误。酒店一方面找到入住客人向其说明情况,另一方面积极联系飞猪,要求对该订单不进行扣款。当天入住客人支付了房费,工作人员也对朱先生道歉,扣款没有产生。然而5月9日又接到朱先生投诉,称被扣了房费。得到...