中国邮政速递物流股份有限公司重庆市巴南区分公司因未经客户同意...
一、当事人基本情况企业(个人)名称:中国邮政速递物流股份有限公司重庆市巴南区分公司法定代表人:王勇住所:重庆市巴南区鱼轻路13号品牌:EMS二、案由未经客户同意将快件放置代收点三、主要事实5月10日我局收到线索转办,该公司未经客户同意将快件放置代收点。四、行政处罚内容警告五、责令改正的具体要...
调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”
调查结果显示收件环节中快递员擅自将快件放至代收点的现象严重??调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司...
快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...
江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...
泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
收件人或者代收人有权当面验收。快递企业未按地址投递,属于投递服务不规范。建议消费者快件未按地址派送时可先向快递企业官网投诉,对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉。邮政管理部门将会根据相关案件线索作出处理。????案例五未经收件人许可将快件放至快递驿站导致物品损毁...
快递丢失 该由谁赔
情形二:擅自放置代收点后丢失在邓女士的事件中,责任方明确为快递公司,因其未履行赔付责任导致丢失的快递无人赔付(www.e993.com)2024年10月16日。除此之外,还有一类赔付纠纷,是因责任主体较为模糊导致的。甘肃省兰州市民李先生期待着他的新耳机能在周末前送达。可下班到家后,李先生未寻到快递的踪迹。他打开手机查看物流信息,发现包裹显示已被签...
【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行
第七条邮政管理部门对快递市场实施监督管理应当公开、公正,鼓励公平竞争,支持高质量发展,加强线上线下一体化监督管理。第八条依法成立的快递行业组织应当维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益,依照法律、法规以及组织章程规定,制定快递行业规范公约,加强行业自律,倡导企业守法、诚信、安全、绿色...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
韵达灰汤镇客服在回复中多次重复了这句话:“你跟他(偕乐桥网点)说打过电话,不能收费。”她说,公司强调过不允许收取件费,被投诉或将面临最高1万元的罚款。针对张家界市桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件,望有关部门及时制止。”中通客服回应称,每个乡镇的直营店不收费,...
女大学生寄十五万元快递,快递小哥送垃圾站销毁:赔你三百块
若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。??——·结语·——??通过这个事件我们应该有所思考,在寄送重要物品时,选择可靠的快递公司至关重要。
...人做客《极目3·15》维权热线:自助类快递驿站应配备必备辅助人员
林女士表示,在过去,她在小区快递代收点里取件时,只需要说自己的手机号码后4位,或者扫二维码来点击取件以后,代收点工作人员会把包裹找出来。从去年下半年开始,变成了自己到货架上找包裹,然后把快件放到出库的机器上。“出现‘快递已出库’的声音后,就可以拿走。”林女士说,这样的取件操作,一般年轻人可能多...