以撤销投诉为条件向保险公司索要赔偿款的行为如何定性
邵某甲通过购买保险,与保险公司自愿建立合同关系,而保险公司在销售过程中存在虚假宣传的瑕疵,邵某甲以此为由申请索赔,使用的也是向银保监会投诉的、法律所允许的正常索赔手段,系合理维权行为,协商过程及结果是双方真实意思表示,不足以使保险公司产生畏惧、恐惧心理。从刑法的谦抑性考虑,刑法不宜过度保护民事关系中过于强...
保险“炒停售”套路曝光
北京金融监管局提示称,消费者在购买保险过程中,应注意及时留存与销售人员的沟通记录、产品宣传资料、购买凭证等相关证据。一旦发现自己遭受“炒停售”保险陷阱,可向保险公司、监管部门举报,也可以通过法律途径维护自身合法权益。同时,增强自我保护意识,提高金融素养,远离保险欺诈风险。北京商报记者胡永新...
金融监管部门提醒:警惕保险“炒停售”套路
套路一:虚构停售信息。一些销售人员通过社交媒体、电话推销等渠道散布虚假消息,谎称某款保险产品“即将停售”,制造“错过即无”的紧迫感,误导消费者认为是最后时机而冲动购买。套路二:夸大产品保障。一些销售人员夸大所谓“停售”保险产品的保障范围、预期收益,甚至编造不存在的保障功能,声称停售后将无法享受同等保...
“炒停售”保险有套路!金融监管部门提醒→
一旦发现自己遭受“炒停售”保险陷阱,可向保险公司、监管部门举报,全国统一的金融消费者投诉热线电话是12378。消费者也可以通过法律途径维护自身合法权益。同时,增强自我保护意识,提高金融素养,远离保险欺诈风险。(总台央视记者王雷)更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400...
中国人寿泰安分公司发布侵害保险消费者合法权益典型案例分析
二是了解保险产品的关键信息,如保险产品名称、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、缴费期间、退保损失等,做到心中有数,以防被误导。三是如遇电话销售人员误导宣传的,可向监管机构投诉。(本网记者)
保险投诉手足无措?平安保险投诉服务为您迅速化解问题
人工智能技术的引入,使得这些投诉信息能够被智能分析,自动识别问题的性质与紧急程度,并迅速匹配至相关的处理人员,显著提升了处理速度与准确性,令问题的解决更为迅捷(www.e993.com)2024年9月15日。而大数据技术的深度运用,则如慧眼识珠般,从海量的投诉数据中洞悉潜在问题的根源,为预防未来的投诉提供了科学依据。通过数据的持续积累与分析,平安保险...
中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知
代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离,并在每次办理业务前向客户规范陈述本岗位提供代理保险销售等业务,不办理银行存款等业务。商业银行在代理保险产品时要切实做到从客户利益出发进行风险告知,要恰当反映产品属性,避免使用带有误导性和承诺性的称谓,明确告知客户退保的条件以及由此可能带来的损失。代理销售人员不得...
“炒停售”保险有套路!监管部门重要提示
9月12日,国家金融监督管理总局北京监管局(简称“北京金融监管局”)发布消费者风险提示称,一些销售人员以“停售”为名,进行虚假饥饿营销,极易引发消费者误解、冲动购买,进而引发消费投诉纠纷。北京金融监管局提醒广大消费者:“炒停售”保险有套路,理性消费多警惕。
购买“金佑人生”保险却遇退保难 太平洋寿险江西分公司被投诉
谈及是否有进行客户回访时,该负责人表示,均会进行回访,该起投诉的保单回访内容需要核查后答复。调查涉事产品曾为王牌产品,但多次遭投诉事实上,有关太平洋人寿“金佑人生”营销的投诉多次被曝光。今年2月28日,福建交通广播报道称,泉州沈先生的母亲于2016年听从业务员的推荐,购买了“金佑人生”分红型保险和重疾险...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...