怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
如果所在的小区是半封闭或封闭小区,那么物业通常会留有当地运营商及维护人员的联系电话,可以直接打电话给物业,让物业帮忙联系;如果与物业的关系不是特别好,或者物业不提供这类服务,那么就直接去物业索要维护人员的联系方式,直接给维护人员打电话,然后预约上门维修的时间即可。打开网易新闻查看精彩图片结束语:如果想要...
两三年没有空余端口无法安装宽带如何解决?通话质量差、宽带经常断...
自己是新村三区居民,最近一个月移动宽带经常断网是什么原因?网络部支撑响应中心杨光:新村三区正在进行老旧小区改造施工,由于工程量庞大、施工人员庞杂,因此室外光缆被挖断的情况经常发生,目前我们通过24小时监控等方式积极联系维护人员进行现场维修,针对用户所造成的损失,我们会在固定时段内赔付流量包,接下来我们会加强...
移动宽带连接不上显示12002是怎么回事 移动电视总是显示网络异常
1.电视机的网络设置有问题;可以进入网络设置界面,尝试重置家里连接的WiFi信号。2.如果路由器设置有问题或者路由器故障,可以重启路由器解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各种网络参数解决问题;如果是路由器硬件故障,需要联系售后维修或者更换路由器解决。3.路由器是否可以由于网络服务提供商的网络线路和服务器...
除夕上门维修 山东移动聊城分公司心级服务不打烊
“你好,是移动公司的电话吗?我家的宽带不知道怎么回事就断网了,你们能不能来给看看啊?”2月9日,正值大年三十,晚上7点,聊城移动茌平分公司的值班人员接到了客户刘先生的来电。“好的,大叔您别着急,我们尽快安排人员去帮您检修……”为了保证客户能正常使用宽带,网络部、装维组值班人员迎着夜色,以最快的速度赶...
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...
陕西移动商洛分公司:宽带网络义诊暖人心
陕西移动商洛分公司工作人员走进社区,凭借专业、贴心的服务,让宽带义诊活动获得了广大客户的高度认可(www.e993.com)2024年10月21日。积极践行为群众办实事,努力打通服务群众“最后一公里”,商洛移动一直在路上!(记者叶瑛通讯员古娜)[如果您有新闻线索,欢迎向我们报料。报料关注西北信息报微信公众号(xbxxbwx)留言或加编辑微信号:y609235490...
陵川移动:主动服务进万家、宽带品质稳提升
维修人员上门后,首先通过主动询问、全屋检查等方式了解用户使用感知较差的原因,然后再通过更换质差网关,替换老旧网线、随销千兆路由器等一系列动作为用户解决质差问题,改善上网感知。指导用户使用,做好后期跟踪服务修复完成后,陵川移动公司上门服务的维修人员将前后测速照片拿给用户观看,同时现场指导用户体验改善后的网络...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
采访当天10086询问是否同意注销原宽带11月20日采访当天,李女士告诉记者,"10086工作人员打电话询问,是否愿意注销原来的宽带账号,说是注销后就可以重新办理宽带。我问业务员宽带不是2019年就已解绑了嘛,对方表示会核实,这是否可以说明移动公司负责人回复的‘已解绑’并不属实,如果我同意注销签字的话,是不...
山东移动烟台分公司:宽带保障攻坚克难,用户满意点赞
目前,莱山美丽乡村建设仍在持续,针对后续线缆整改工作,山东移动烟台分公司仍全力以赴做好家宽保障工作,为此移动安排现场值班装维人员1人,及时做好家宽故障响应;同时装维人员通过高质量服务拉近用户关系,做到每一户移动家宽用户均预留的装维人员联系方式,确保故障后第一时间联系到社区内装维人员处理。山东移动烟台分公司也...
东莞谢岗宽带办理-移动网络宽带报装
1.上网速度慢:可能是由于网络拥堵或者电脑配置低,可以尝试重启路由器或者升级宽带。2.网络连接中断:可能是由于线路接触不良或者宽带运营商故障,可以尝试重启路由器或者联系宽带运营商进行维修。三、硬件故障问题1.路由器故障:可能是由于路由器内部元件损坏或者设置不正确,可以尝试重启路由器或者重新设置路由器。...