作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
如果所在的小区是半封闭或封闭小区,那么物业通常会留有当地运营商及维护人员的联系电话,可以直接打电话给物业,让物业帮忙联系;如果与物业的关系不是特别好,或者物业不提供这类服务,那么就直接去物业索要维护人员的联系方式,直接给维护人员打电话,然后预约上门维修的时间即可。打开网易新闻查看精彩图片结束语:如果想要...
一切只为了客户满意——记山东移动威海分公司宽带装维人员的一天
在跟客户确定好宽带安装位置后,王师傅首先对室外环境进行现场勘察:“农村装机比城区装机复杂,需要找到最方便的位置走宽带线,还要确保走线的位置没有隐患。”在房头走线是最困难的地方,装维人员每隔几米就要架一次梯子,爬上3米多高的位置寻找宽带线固定位置。在完成室外线路的敷设后,装维人员又开始麻利地熔接尾纤、调试...
辽宁移动大面积断网?工作人员:下雨导致基站故障,正在抢修中
记者联系辽宁移动,官方热线人员告诉记者,目前确实出现一些故障,有的地方大面积断网。主要是下雨导致基站出现一些问题。目前工作人员正在抢修,需要时间。具体恢复时间还不能确定。她还提到,用户如果遇到用网故障,需要看是基站原因还是宽带原因,一种可能是下雨导致基站原因,也可能是用户所用宽带本身原因,具体情况需要来电由...
南通市电子政务外网移动互联网宽带采购项目成交结果公示
联系电话:0513-85216335。采购代理机构:江苏正扬招标代理有限公司;联系人:李艳梅;联系地址:南通市崇川区青年中路153号4号楼213室;联系电话:0513-85991998。九、附件:南通市电子政务外网移动互联网宽带采购项目单一来源谈判邀请函。南通市大数据管理中心...
除夕上门维修 山东移动聊城分公司心级服务不打烊
“你好,是移动公司的电话吗?我家的宽带不知道怎么回事就断网了,你们能不能来给看看啊?”2月9日,正值大年三十,晚上7点,聊城移动茌平分公司的值班人员接到了客户刘先生的来电(www.e993.com)2024年10月21日。“好的,大叔您别着急,我们尽快安排人员去帮您检修……”为了保证客户能正常使用宽带,网络部、装维组值班人员迎着夜色,以最快的速度赶...
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...
移动宽带连接不上显示12002是怎么回事 移动电视总是显示网络异常
2、我家移动电视总是显示网络异常?主要原因及解决方法:1.电视机的网络设置有问题;可以进入网络设置界面,尝试重置家里连接的WiFi信号。2.如果路由器设置有问题或者路由器故障,可以重启路由器解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各种网络参数解决问题;如果是路由器硬件故障,需要联系售后维修或者更换路由器解决。3...
山东移动烟台分公司:宽带保障攻坚克难,用户满意点赞
目前,莱山美丽乡村建设仍在持续,针对后续线缆整改工作,山东移动烟台分公司仍全力以赴做好家宽保障工作,为此移动安排现场值班装维人员1人,及时做好家宽故障响应;同时装维人员通过高质量服务拉近用户关系,做到每一户移动家宽用户均预留的装维人员联系方式,确保故障后第一时间联系到社区内装维人员处理。山东移动烟台分公司也...
“移动小哥”:守护您的数智移动新生活
“网络有速度,服务有温度!”在惠州移动公司,像骆兴汉和郑小军这样的服务明星还有很多。只需在移动营业厅或1008616下单,“技术精、服务优、会装机、会销售、装宽带、办套餐”的移动小哥服务团队就会快马加鞭上门为用户提供专业网络信息服务。这些移动小哥们的故事,就是惠州移动公司“心级服务”的最好诠释。他们以...