2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...
“2023年食品类投诉2937件,餐饮服务类投诉899件,分别占商品类与服务类投诉首位。”省消费者协会有关负责同志表示,消费者主要反映的问题涉及食品掺假造假、腐败变质,预包装食品质次价高、标识不规范,一些小型餐饮业加工场所卫生条件较差等问题。省消费者协会建议,经营者要诚信守法经营,向消费者提供商品或服务的信息必须...
...丨网友投诉一口价黄金“瞒”克重 律师称商家涉嫌侵犯消费者知...
湖南消费维权联盟工作人员致电@明牌珠宝官方微博官方客服电话,针对网友的投诉,明牌珠宝总部营销部钱女士回复称,会马上和明牌珠宝湖南总店的负责人核实相关情况,届时,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。对此,湖南消费维权联盟法律顾问、湖南立博律师事务所律师戴维认为,根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享...
美团逾期如何联系客服介入处理?
例如,可以向消费者协会、市场监管部门等投诉,并提供相应的恶意证据和详细的拖欠投诉经过,以便相关部门能够对违规商家进行处罚或其他相应的意愿处理。所以,美团逾期问题如何搞客服介入,需要客户首先在美团平台上与商家沟通并提出投诉,然后通过美团客服介入与商家对接解决问题。客户在整个过程中要保留相关证据,并及时与美团客...
拼多多怎么投诉商家最有效的方法呢
1.商标投诉:如果商家在宝贝连接上有突出使用到公司商标等侵犯知名品牌权益情况,可以备好证据并提交相关文件进行投诉。2.版权投诉:如果发现某个店铺存在偷盗用品牌官网或旗舰店图片等行为,可以以版权侵权为由发起相应的举报。3.假货购买鉴定:对于卖假货的商家,则可以购买相应产品进行鉴定,并出具鉴定报告向平台进行...
商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!
1.与商家沟通:消费者购买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者...
遭多次投诉后,闲鱼问题商家仍可经营,会有下一个受害者吗?|我想@老板
3月28日当天,当顶端新闻记者再次拨打闲鱼客服电话时,辗转接听电话的一位工作人员表示:记者半个月前所反馈的该线索、提交的采访问题是无效的,必须由该事件中的消费者在后台投诉,而截至目前,他们并没有收到消费者关于欺诈的投诉举报(www.e993.com)2024年7月10日。消费者能否“重复举报”?那么,至今未收到商家退款的卢先生果真没进行投诉吗?
袋装凤爪出现死苍蝇消费者索赔未果,澎湃介入后商家同意赔偿
近日,消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映,今年12月7日晚,她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪,但在开袋食用前,发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联系商家客服,要求依照食安法规定赔偿1000元,但被客服拒绝。接到韩女士投诉后,澎湃新闻联系厂家石家庄隆泰食品有限公司,工作人员承认包装袋里确实有异物...
4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:...
“案”说消费|消费者在饭店外摔倒,谁的责任?
接到投诉后,祝塘分会工作人员立即前往现场了解情况。该理发店工作人员表示,确有其事,春节期间会员卡不能使用,只能使用现金,基本所有理发店都是这么操作的。王女士则表示,充会员卡时商家工作人员并没有说春节期间不能使用,卡上也没有相关说明。分会工作人员指出,消费者在理发店充了会员卡,就视为和商家有了约定,...
饿了么商家遭恶意下单,平台却强制退款?商家委屈:我们的权益呢
平台证实骑手身份该人员称会继续投诉紧接着,记者又向“达达”平台进行了求证。市场监管部门:消费者未进一步提供证据吴先生表示,当发现自己可能遭遇恶意投诉后,他就不希望妥协,也配合了市监部门的调查。临江市场监督管理所相关负责人表示,由于投诉方没有提供进一步的证据,他们难以界定情况的真实性,于是就终止了调解...