镇江市消协:不存在“可食用”的儿童牙膏
环球网综合报道近日,江苏省镇江市消费者协会“智慧315”平台接到多起消费者关于此类问题的咨询和投诉。消费者张先生投诉称,在电商平台上购买了标注“可吞咽”的儿童牙膏,孩子使用后出现拉肚子的情况;消费者花先生称,在某超市购买了儿童牙膏,牙膏包装上标注“食品级”字样,自己不知道能不能给孩子用。对此,...
中国消费者协会2024年上半年消费维权舆情热点
在事件话题讨论中,有消费者称,该店客服经理“嚣张”态度的背后是加价提车现象在一些高档车市场中屡见不鲜,经销商以“提车费”“加急费”等名义要求消费者在标价之外支付额外费用的做法,似乎已成为行业内长期存在的“潜规则”。舆论期待,相关部门通过有效的处置措施能够进一步明确价外加价行为的法律边界,切实维护消费...
中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
消费者更换更贵套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,诱导消...
中消协公布上半年消费投诉热点
朱女士称其于2024年6月初联系该公司客服,要求线上办理8元套餐,消费者的号码没有任何其他额外未到期套餐绑定。该公司客服各种推诿,说自己没有权限,要专员给消费者办理,专员又说要消费者去线下营业厅办理,可是消费者没有时间专门去线下办理。截至投诉时,消费者已与客服沟通了不下10次,一直没有办理成功。消费者质疑...
中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...
消费者更换更贵的套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但降低套餐时则需联系并等待专员处理,甚至有消费者遭遇线上客服、线下营业厅轮番“踢皮球”的情况。三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息...
如何投诉平台强制退款?
1.消费者协会:向当地消费者协会投诉,他们通常会提供法律咨询、调解等服务,帮助消费者与商家或平台协商解决纠纷(www.e993.com)2024年9月8日。2.市场监管部门:对于涉嫌违法违规的平台行为,可以向当地市场监管部门举报,他们有权对平台进行调查和处理。3.社交媒体曝光:在合理合法的范围内,通过微博、微信、抖音等社交媒体平台曝光问题,引起...
怎么联系平安银行客服协商还款
5.2向消费者协会投诉如果平安银行的处理态度不佳,您还可以向当地消费者协会进行投诉,寻求帮助和支持。六、小编总结联系平安银行客服协商还款并不是一件容易的事情,但通过充分准备、清晰表达、耐心沟通,可以提高协商的成功率。希望本站提供的信息和建议能够帮助您顺利解决还款问,减轻经济压力。面对还款困难,保持积极...
拼多多市场控价维权方法有哪些(精准管控方案)
通过消费者协会投诉:如果以上两种方式都无法解决问题,品牌方还可以考虑向当地的消费者协会投诉。消费者协会会为消费者提供法律咨询和维权支持,帮助品牌方维护自己的合法权益。在投诉时,品牌方应提供充分的证据材料,并详细描述问题情况,以便消费者协会能够更好地了解问题并作出处理。
消费调查|15元的称重零食,竟有3.8元花在“购买”包装袋
应当明确告知消费者商品的计价方式,包括包装重量是否计入总价。如果商家未尽到告知义务,消费者有权要求退货或者赔偿。“在购买商品时,消费者应当仔细阅读价格标签,并向销售人员询问清楚计价方式。如果发现商家存在欺诈行为,可以向消费者协会或者市场监管部门投诉,维护自己的合法权益。”田律师提醒道。
暑期研学要理性 南京市消费者协会2024年上半年投诉分析情况出炉
2024年上半年,南京市消费者协会通过“全国消协智慧315平台”、来电、来信、来访等途径共接到投诉2501件,为消费者挽回经济损失123.1万元。其中,按投诉性质分,排名前五的是:售后服务、质量问题、合同问题、价格问题和虚假宣传问题。理性看待暑期研学旅行暑期来临,大量研学旅行产品让家长们心动不已。但据近期开展的研学旅...