泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万

就要建立严格的数据审核机制,确保财务和业务数据的真实性和准确性,定期进行数据核查,确保报送数据的标准化和合规化;制定严格的宣传和营销政策,确保所有宣传内容真实、准确,合法合规;加强对业务销售人员的培训,确保其能够准确传达保险合同的重要信息。

关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

(一)银行网点应根据相关监管规定取得《保险兼业代理许可证》并在营业场所显著位置放置《保险兼业代理业务许可证》方可代理销售保险业务。(二)银行业金融机构保险销售人员和保险公司银保专管员均应持《保险代理从业人员资格证书》上岗。(三)银行业金融机构与保险公司签署的合作协议应符合相关监管规定和本通知要求,明确...

买保险却遇退保难 太平洋寿险江西分公司被投诉

但在“黑猫投诉”等相关平台上,其投诉量居高不下,部分投诉指向“诱导购买”“店大欺客”。江西分公司消费权益保护部杨姓负责人称,“金佑人生”作为一款销售量较大的保险产品,评价人数很多,一定会产生一些差评;至于投诉率,作为企业内部机密,是不方便透露的。提醒购买保险时要明确购买目的对于保险公司的回应,戴女...

多方合力解纠纷,汽贸调解促和谐

王某某不同意该解决方案,多次拨打12315、12345热线投诉。张家口经济开发区市场监督管理局接到转办投诉案件后,在多次调解未能成功的情况下,联系到经开区法院汽贸法律服务中心负责法官闫昊昀,期望法院能够提前介入共同调解。10月10日上午,闫昊昀与经开区市场监管局、商务局、营商办工作人员一同为王某某和汽车销售公司进行...

专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...

北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...

众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正

也接到了相关消费者投诉近日上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通众安保险辩称??????消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为，其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为(www.e993.com)2024年11月7日。上海市消保委表示《消费者权益保护法》规定，经营者未经消费者...

再遭180万监管处罚背后,众安保险业绩起伏不定、消费者投诉不断

图源：黑猫投诉而另外一个消费者反馈，自己购买保险时，第一个月只需要2元钱，但是次月直接涨到40元，而且合同中并未对此进行说明。更让消费者恼火的是，虽然其致电客服要求退款，但是客服承诺3个工作日退费，超时了却并未退款。由此可见，众安保险除了在宣传方面让消费者对其丧失信任外，其保险销售及售后服务水平...

5年保险从业者告诉你,投诉保险公司冲动不可取

退保套路多防不胜防,正规渠道投诉效率高一些代理退保机构为了提高退保的成功率,还会编造一些保险代理人的违规行为。他们还会向消费者确认,之前向消费者推销的业务员是否离职,如果离职了,那么事情就好办多了,这是帮助消费者代理退保的关键所在。因为如此一来,即便业务员没有违规行为,代理退保机构也有机会请离职的业务...

警惕银行存款变 "保险"

把握银保产品的犹豫期。人寿保险产品一般有10天犹豫期,在犹豫期内消费者可以无条件退保。若发现被误导存款变保险,要及时与银行或保险公司联系退保。若已经超过犹豫期,一定要保留好相关证据,及时到有关部门和消费者协会投诉维权。商业银行作为保险产品的销售主体,依法对其保险销售从业人员的代理销售行为承担主体责任。黑...

保护消费者权益 保险业在行动

在销售环节,保险业务投诉多集中于销售人员行为不规范。包括不严格执行告知义务、不明确说明保险条款内容、未详细介绍免责条款、夸大保险产品的作用、承诺过高的收益率、故意回避或曲解保险合同中不利于客户的条款等行为,使得保险消费者的知情权和公平交易权受到侵害。