少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决
此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等...
少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...
《法治日报》记者发现,近段时间在社交平台上,有网友发帖称自己与外卖员因送餐问题发生冲突:有人在点外卖时,因送餐地址被外卖员认为配送不便,而遭到外卖员的冷嘲热讽,还有外卖员故意拖延、破坏外卖、辱骂消费者。此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数...
北青快评|遏制配送服务恶劣冲突不妨建立处罚淘汰机制
“你住步梯6楼就不配点外卖”“你为什么催单,你这单我还就不送了”“快递我直接放门口了,你自己出来拿……”近段时间在社交平台上,有网友发帖称自己与外卖员因送餐问题发生冲突:有人在点外卖时,因送餐地址被外卖员认为配送不便,而遭到外卖员的冷嘲热讽,还有外卖员故意拖延、破坏外卖、辱骂消费者。此外,快递员...
女快递员遭恶意投诉下跪,民警一句话引网友怒赞!
11日,一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传,值班民警告诉记者,该证明属实。《证明》显示,因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉,被扣除工资2000元。快递员为求谅解直至下跪。投诉者却拨打110,要求民警将其带离。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员...
投诉圆通快递员后收到招嫖短信 女子怀疑遭报复
东南网12月17日讯(海峡都市报记者施建华实习生叶诗涵)昨日,福州林女士拨打95060反映,圆通快递公司的一名快递员前日送包裹没有送到家门口,而是直接扔在保安室。她投诉到快递公司后,手机就接到黄色的招嫖信息,怀疑是快递员报复。林女士说,前天上午,她手机收到一条快递员发来的短信,告知自己的包裹放在了保安室...
女子上百件快递无人配送,多次投诉反被快递员拉黑,到底谁的错?
据了解,这位投诉快递网点的女子叫石女士(www.e993.com)2024年10月17日。石女士现在居住的小区叫金水区,当时,石女士通过手机短信得知快递到了。然后他就给快递员打电话,让他给自己送货上门,但是快递员说没有空给她送,就算送来她也不一定在家,石女士就和快递员说了,什么时候都有空拿快递,不过快递员还是说没空送,让她自己过去驿站拿快递,还说可...
三七互娱:快递100百递云助力【葱邮局】从人工到无人化自助管理
在寄件管理方面,三七互娱通过将自研的办公自动化(OA)系统与「百递云??企业快递管理SaaS」平台进行无缝对接,实现了员工在自研OA系统上自助下单、自助打印快递单,并自助完成整个寄件流程的功能。员工在工位直接可以完成下单,然后前往葱邮局进行打印快递单寄件。
快递满意度调查!极兔速递垫底
近日河南省郑州市消费者协会发布快递行业消费评议调查结果调查显示“三通一达”满意度彼此接近极兔速递满意度最低过半调查对象介意快递员未经同意投放快递近半数的消费者表示在代收点寻找快递有困难??????01.消费者接触最多的快递公司是:顺丰、中通、圆通、韵达、京东。此次调查问卷共17053人参与,涉及完整答卷样本...
被客户投诉快递员上门讨说法,然后鼻梁就骨折了……
因为投递时与客户发生矛盾,被投诉的快递员上门想“讨个说法”,其间,快递员倒地,后到医院治疗花了7000多元,因此起诉要求业主赔偿。无锡市新吴法院7月26日就该纠纷开庭审理,庭审就放在小区进行。图为事发现场陈师傅是快递员,华女士、王先生是小区的业主。2023年12月的一天,华女士、王先生的女儿王某取快递时,发现...
...丨送件10万+、4年零投诉……她从“送快递的”变为“玫瑰快递员”
“85后”的朱婷婷是扎根于北京市西城区陶然亭街道4年的快递员,近日,她收到了北京市妇联颁发的2023年度“首都最美巾帼奋斗者”荣誉证书。4年来,朱婷婷送件已达10万+,工作零投诉,如今她早已将陶然亭街道视为“第二故乡”,成为了大伙心目中最靠谱的“玫瑰快递员”。