我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

快递员威胁辞职,菜鸟驿站撤退,快递新规背后的良苦用心,谁懂?

二、做到互相尊重、互相理解，快递员也并非是超人，每天忙碌的收件、发件，总会有送不上门或者送货迟到的现象，新规要求是在征求收件人同意的情况下，才可以放到柜子里和驿站中，并非是强硬的送到驿站，现在出现这个政策只是进行一个合理的规范，。对于这件事情，你们有什么看法呢？欢迎留言讨论。#热点引擎计划#...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。二、送到驿站的利弊...

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

甚至大多数快递员,都只是给你发个取件码,短信通知你,然后也不打电话了,直接就给你放驿站了。所以,客观点说,快递员更多的是收到用户的快递,然后派送给驿站或者快递超市,最后由用户自取。究其原因,无非就是「派费」的事。如果上门派费高,试问哪个快递员不愿意多跑?正是太低了,所以跑一趟不划算,从而有了这...

“快递新规”3月1日起施行:投递违规最高罚3万!快递员称工作量会...

记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站,投诉对象涉及韵达、圆通、中通、申通、极兔等多家快递公司(www.e993.com)2024年11月22日。黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉网页截图快递员有一定压力工作量会大大增加

是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?

也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价.更有网友指出,需要规范的是快递公司.狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

面对新规,有的快递员坚持了两天家住济南市历城区荷花路附近的金女士还清楚地记得,快递新规实行的第一天,她就收到了一单快递。“快递是我从网上买的40斤猫砂,当时负责送货的是圆通,快递员也没给我打电话,就直接把快递放到了小区附近的菜鸟驿站。”金女士告诉海报新闻记者,由于猫砂太沉,最后没办法,还是她自己骑摩...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

他说,新规出来后,除了顺丰,别的快递公司基本没有给自己打电话就把东西放到了菜鸟驿站。“我应该有知情权和选择权,昨天两个快递都没有打电话。”邝先生认为,快递站把小物件放菜鸟驿站没问题,但如果是大件物品,他还是希望快递小哥能联系自己,然后让他选择送货上门。“我觉得这不存在什么难度。”...

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

“新规实施后,我并没有按照规定每单都联系收件人,但是并没有因此收到客户投诉。”老马告诉记者,他在这个小区已经送了一年多的快递,对很多客户的收件习惯非常熟悉,他们大多数都不愿意接电话,而是默认直接放在家门口或放在菜鸟驿站。“当然,如果收件人有明确要求,我还是会尊重他们的选择。”说着,老马向记者展示了手机...