济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

物流拆墙的影响，或将蔓延至整个电商系统，在电商平台、快递企业、商家、网点、驿站及快递员端都可能泛起涟漪。有一名安徽京东快递员则表示，这几天其片区的京东快递已经可以直接入库上架菜鸟驿站了。不过，其提到，如果放菜鸟驿站，单件快递的计提费将下降，担心会面临总收入减少的情况。顺丰“尴尬”，通达兔“观战”也...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。郑州大学法学院教授曹明睿认为,无论是网购还是收寄快递,既然消费者填写了准确收件地址,就已经向快递公司发起了合同要约,双...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿具名的某快递企业人员表示。为了了解真实的情况,小巴来到了杭州市临平区一家快递驿站。天色已暗,但依然拦不住来来往往的人群在此处穿梭。这家驿站处于一个菜市场旁,周围...

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

答：快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站，用户可以要求快递员重新上门投递(www.e993.com)2024年11月28日。如果仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问：我没收到快递，却显示已签收了。怎么办？答：收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”?投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”...

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站,驿站看管不当致遗失

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站，驿站看管不当致遗失据第一帮帮团，福州的张先生表示他有一份从西安寄来的包裹于5月12日到达，当时是由京东快递邮寄，包裹存放在琯尾街的一家菜鸟驿站，隔天张先生去取快递的时候，发现快递已遗失。张先生称，他当时也没有收到快递员的来电，包裹里是十几件衣服，价值上...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

不止重庆,在成都、长沙、武汉等地,多位菜鸟驿站老板、快递员也称,“快递新规对他们几乎没有影响,基本是放驿站。”“物流和快递依旧我行我素,电话不打直接放菜鸟驿站。”“新规后快递依旧不打招呼直接丢驿站,已经投诉第三次,第四次依然直接丢驿站。”“以前还有短信,现在连取件码短信都收不到了。”在黑猫投诉...

未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,湛江一快递公司受罚

因未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司被下达行政处罚决定书。相关信息3月7日被公布在“国家邮政局执法信息公开平台”上。邮政湛江市分公司因违反快递服务标准被处以责令整改(央广网发截图来源于国家邮政局官网)信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速...