12368来帮忙(二):什么是12368?
什么是1236812368热线是集案件查询、联系法官、法律咨询、投诉举报和提出意见建议等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。由专门热线坐席员负责接听处理您的来电,坐席员根据来电人需求,代为查询案件,进行法律咨询,告知承办法官联系方式,向有关部门转办投诉举报和意见建议等事宜。▼12368热线流程拨打055112368您好...
这里是12368,请问有什么可以帮您的?
最高人民法院12368诉讼服务热线是一支由25名“90后、00后”坐席员组成的青年团队,平均年龄23岁,年均接听群众来电达24万人次,做到“接诉即办、永不掉线”。他们把火热的青春投入到为民服务的第一线,用青春的誓言书写人民法院一站式建设的动人篇章,用青春的担当践行着为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复...
这里是12368,请问有什么可以帮您的?——最高人民法院12368诉讼...
最高人民法院12368诉讼服务热线是一支由25名“90后、00后”坐席员组成的青年团队,平均年龄23岁,年均接听群众来电达24万人次,做到“接诉即办、永不掉线”。他们把火热的青春投入到为民服务的第一线,用青春的誓言书写人民法院一站式建设的动人篇章,用青春的担当践行着为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复...
什么是网格化?一条推送,让你秒懂!
据了解,西樵镇32个社区共划分了116个网格,每个社区均设置了一个工作站,每站内至少有一名坐席员、一名管理员。目前已经有包括安监、城管、卫计、消防、环保、流管、人社、民政、国土等部门在内的3批部门、200余个事项陆续入格。“镇指挥中心,连接了南海区指挥中心和社区智慧工作站。”李瑾介绍,当市民发现问题,并...
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2022年5月5日,最高人民法院第三办公区一片安静,只有东侧楼三楼的灯亮着,里面时不时传来亲切的话语:“您好!这里是最高人民法院12368诉讼服务热线,请问有什么可以帮您?”14名头戴耳麦的坐席员像往常一样,整齐地坐在工位上,耐心接听每一个群众的来电,倾听他们的诉求,帮助答疑解惑。在他们工位旁边,横七竖八放着一...
政府热线调查:满天都是号 用起来有无效?
有些电话“打不通”,可能确实因为坐席忙(www.e993.com)2024年7月30日。比如对广西南宁市长热线出现“堵车”、“占线”的情况,热线办公室负责人解释说,这是因为该热线工作量巨大、工作人员相对不足致使的。据介绍,该热线办公室目前有35人,其中包括30名坐席员,坐席员分为3班,平均下来每班次有大约10人接听电话,而最近日均需要接听1000个左右的...
【新春走基层 过年】“又是一个新的历史纪录”
株洲“95598”有1位班长、3位值长和26位坐席员,四班倒。张琳到“95598”当坐席员快3年了,这是她第一次轮到节日值班。忙完除夕值班,脑袋里还有电话不停在响。“家里人打手机过来,我一接电话,竟然冷不丁张嘴就来句‘您好!节日快乐!有什么可以帮助您’……”...
12368主要负责什么?案件类型、查询和个人服务全解析
逾期风控部门主要负责什么逾期风控部门是法律行业中的人民法院一个重要部门,负责监控和管理借款业务中的热线逾期风险。该部门的统一主要职责包括:1.风险评估和预测:逾期风控部门负责对借款人进行风险评估和预测,通过分析借款人的开通信用记录、还款能力、借款目的北京等因素,评估借款人是否具备还款能力和还款意愿。通过...
多地政府热线情况调查:满天都是号,用起来有没有效
有些电话“打不通”,可能确实因为坐席忙。比如对广西南宁市长热线出现“堵车”、“占线”的情况,热线办公室负责人解释说,这是因为该热线工作量巨大、工作人员相对不足致使的。据介绍,该热线办公室目前有35人,其中包括30名坐席员,坐席员分为3班,平均下来每班次有大约10人接听电话,而最近日均需要接听1000个左右的...
江苏首家市域统一专号“宿执通办”执行服务热线上线
(四)协助联系执行干警。当事人或诉讼代理人需要联系执行干警的,服务热线坐席员将向其告知执行干警具体办公电话。(五)记录信访投诉。对当事人或公众有关执行工作的信访投诉及时转交中院执行指挥中心督办、处理。(六)接收意见建议。对当事人或公众提出的执行意见与建议,及时转交有关部门处理。