订好酒店被告知查不到订单,一律师起诉同程旅行要求退一赔三
“我只能联系同程旅行APP客服投诉。”黄文得提供的录音显示,2月14日22时48分,同程旅行APP客服向黄文得表示,可以改订其它酒店,只要价格在原房费两倍以内(820元以内),差价部分凭票证由同程负责赔付。如果价格低于410元,则没有赔付。黄文得未同意前述补偿方案。他指出,因同程旅行APP违约,自己提前退房,还产生打车...
同程旅行10元火车优惠券怎么领取
第一步,打开同程旅行APP,点击火车票;图源:同程旅行APP,下同第二步,点击10元火车票券banner图;第三步,勾选后点击立即领取即可。活动规则:每位用户仅限领取一次。2.领取的红包请于同程旅行APP-我的-红包优惠券中查看。3.在同程旅行APP预订火车票使用;请在有效期内使用,需达到满减金...
同程旅行接入AlipayHK,港人北上可直接买火车票了
南都记者从同程旅行获悉,近日,该集团上线全新旅游预订平台HopeGoo,并宣布与AlipayHK达成合作,同时已将交通预订服务接入AlipayHK。即日起,AlipayHK用户可直接购买通往全国各地的火车票,香港市民今后前往内地将更加便利。随着今年出入境游的快速复苏,旅游平台在出入境市场不断加码。南都记者留意到,5月28日,同程旅行香港...
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
购票服务是由同程旅行提供的。记者操作了一下,在下单页面底部,有一系列协议需要阅读并同意,其中《祥鹏航空退改须知》中约定,购买经济舱中的Q舱,如果在航班规定离站前72小时至48小时内自愿申请退票,需要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说,她没注意到这些内容。方先生:显著的面积,它是要公示这个扣费标...
同程旅行学生票怎么认证 同程旅行学生票认证方法【详解】
首先在同程旅行首页面点击学生专区。再点击免费认证。然后,输入姓名、身份证号、手机号、学校等信息,最后点击认证享学生优惠即可。同程旅行为确保学生票的真实性和有效性,采取了多重认证措施。学生需要提供相关的个人信息和学生证明文件,并积极配合认证人员的工作。这样做既保障了同...
打工夫妻春节回家在同程旅行购机票,仅隔20分钟后退票被扣1190元
他们是通过同程旅行购买的机票(www.e993.com)2024年9月20日。记者试了一下,在付款页面的最下面,有好几个协议要阅读并勾选,其中有一个《祥鹏航空退改须知》,里面写着,如果买的是经济舱的Q舱,要在航班规定的离站前72小时至48小时内退票,就要收取票面价格85%的退票费。方先生的妻子说,她当时没注意看这些细节。
同程旅行多名用户称买到已使用的香港迪士尼门票!多方回应
据上述消费者在同程旅行购买香港迪士尼门票的链接,购票页面写明是“官方门票”,商家信息为“香港国际主题乐园有限公司”,而购票须知提示,“需要改期可自行前往迪士尼官方小程序自行改期”。4月11日,南都记者咨询同程旅行在线客服购票细节,客服人员答复称,据商家信息,所售门票为香港迪士尼乐园官方票,需刷二维码入园,但不...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
在出行旅游领域的调查中,同程旅行、携程旅行和去哪儿旅行分别以15.39%、14.62%和13.83%的投票占比位居被投诉最多企业榜单前三名。飞猪旅行以15059票、11.5%的占比;东航以13618票、10.4%的占比,位居投诉榜前列。去哪儿旅行:订票界面条路多,你能躲开吗?
??遭“红衣大炮”周鸿祎怒怼 同程旅行为何赢了业绩输了人心?
“同程商旅是最差劲最恶劣的机票服务,改票半个小时还没改好是因为层层官僚复杂流程,最后还不成功,各位千万不要再用这个同程商旅的买票服务。”不少人称为“红衣大炮”周鸿祎又开炮了,只不过这一次的目标不是同行,而是同程商旅。投诉量超3万条,机票业务成重灾区...
到迪士尼发现门票已使用,漏洞到底出在哪?
出现同样情况的还有吴女士,吴女士于5月3日在同程旅游平台订购了5月4日进入香港迪士尼的门票,结果5月4日吴女士准备入园时,被告知门票已经在5月3日早上9点被使用,无法申请退款。而据吴女士提供的车票显示,5月3日早上9点,吴女士还在去往香港的路上。