成立仅4年半,这家国内航司正式告别!已买票旅客可申请退改,退票不...
一二三航旅客客票退改规定的适用出票日期为9月21日(含)之前,适用航班条件为客票至少含有一个未使用航段由原一二三航实际承运,并且承运日期在9月22日(含)之后。同一客票内的其他未使用航段实际承运人和日期不限。符合上述适用范围,在9月22日(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准),并在客票有效期内...
暑运开启,上海两大机场官宣缩短截载时间;航司升级退票服务,新推...
暑运开启,上海两大机场官宣缩短截载时间;航司升级退票服务,新推候补升舱券,买票送迪士尼优惠券;复兴号新车型启用上海两场运营的国际、港澳台航班截载时间进一步缩短上海机场集团介绍,7月1日起,在浦东机场运营的国际、港澳台航班截载时间全部缩短至起飞前60分钟以内(埃塞俄比亚航空除外),在虹桥机场运营的国际...
购买机票后遇降价怎么办?可免费退票后再买
1月4日,记者从南航发布的公告中获悉,南航将于今年1月10日起全面调整客票退改规则,进一步提升旅客体验,满足旅客需求。其中明确,如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。据了解,今年1月10日零时起,销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则。新版规则对涉及...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?
如天津航空对该票面价为798元的经济舱执行退订收费规则为:起飞前336小时(含)外需收取票面价40%的退票费,起飞前336小时(不含)内至航班起飞前48小时(含)需收取票面价60%的退票费,起飞前48小时(不含)内至起飞前4小时(含)收取票面价90%的退票费,起飞前4小时(不含)内及起飞后需收取票面价100%的退票费。那收...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
如果在购票界面,航空公司已经对退改签规则进行过明显标识,可以认为采取了合理的方式提醒消费者注意,航空公司的行为并无不当,这样的做法也符合行业惯例(www.e993.com)2024年10月17日。具体退票费该怎么收取,陈松涛律师表示要结合具体购买的机票类型和消费者退票的时间。省消保委法律专家认为,依据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》,航空...
实探成自宜高铁天府机场站:可先进站再买票,提供“一站式”服务
同时,与航空、地铁等建立服务保障应急响应机制,为高铁晚点、航班延误等旅客提供应急改签、退票服务;为旅客提供铁路车票发售、改签、退票以及航班、铁路列车正晚点信息咨询服务;为往返的旅客提供失物招领等多项特色服务,确保旅客顺利出行。“不仅高铁换乘航空方便,航空换乘高铁也是同样方便。大多数车站要先买票再进站,天府机...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟...
飞机晚点退票规定分析,懂了这些,才能知道退票手续费
1、乘客在航班起飞时间24小时以内的时间、航班起飞前2小时前申请退款,将要收取机票原价10%的退票手续费,在航班预定起飞时间前2小时内申请退款,将要收取机票原价的20%的退票手续费。如果未在规定时间内申请退票的将按照误机处理,将无法申请退票。2、购买联程机票、往返机票的旅客要求退票,按照第一条相关规定处理。部...
...一个字,补字升舱后却在登机口被拦!女子无奈另掏950元重新购票
7月12日,浙江长龙航空工作人员向冯女士致电,称工作人员没看到漏字,后来补字升舱是工作人员的错误,向冯女士道歉,公司会按规定处罚他们。7月13日,该航空公司再次来电称:不管工作人员有没有错,都不能改变其需要重新买票的结果。“如果一开始值机时告知,我就有足够时间做安排,可以退票,或者在网上再买一张,或者赶下...