诈骗短信突袭乘客 多家航空公司遭泄密诘问

根据其提供的证据,吴家明在东航官网为其朋友购买了机票,使用的是其朋友身份证信息订票后,诈骗短信却发到了他的手机上,“这是我第一次用自己的东航会员信息帮这位朋友买票”。有三大航内部匿名人士私下表示,这么多航空公司都在这一段时间内集中出现这类问题,航空公司故意泄密和系统被侵入的可能性很低,暂时判断应该...

航班管家CEO王江:从“卖好票”到 “卖好货”

购票前用户对价格最敏感,航班管家的直销票价与航空公司官网一致,我们只是充当后者的“搬运工”,保证价格透明。准备乘机时,用户最在意的是服务,航班管家从订票到退改签,都是24小时在线服务,没有隐形收费。现在航班管家的平台上可以购买到国内13家主流航空公司的直销机票,直销票占比超过60%。对比我们的另外一个竞品—...

这家航空公司注销清算!已买票旅客可申请退改

旅客可申请退改东航官网最新通告显示，由于实际承运人发生变更，为了保障已购买一二三航航班旅客的合法权益，中国东航特别制定了相关客票退改规定。一二三航旅客客票退改规定的适用出票日期为9月21日（含）之前，适用航班条件为客票至少含有一个未使用航段由原一二三航实际承运，并且承运日期在9月22日（含）之后。同一客...

乘客买票体验C919,却被换成老机型执飞,航空公司是否违约

法律专家:航空公司临时更换执飞机型从法律角度来说是违约行为中国社会科学院法学研究所民法研究室主任谢鸿飞表示,航空公司临时更换执飞机型,从法律角度来说是违约行为。谢鸿飞认为,因为订票页面明确显示了执飞机型,便构成一个法律要约,消费者买票后意味着航空公司对此作出承诺,所以航空公司单方改变执飞机型是违约行为。

航空公司临时单方面更改执飞机型被质疑违约 消费者需要一个明明...

祝先生的购票订单(左)和乘坐航班的飞机信息(右)祝先生告诉记者:“同一时段从下午1点多至3点多,都有更便宜的班次可以飞回来,但是我就为了体验C919,(心想)贵一点就贵一点吧。上了飞机以后,我发现好像不是C919,然后问空姐,空姐说是A320。我落地以后就跟航空公司说了,航空公司说非常理解,赔500积分,我说我不要积...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程数来兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座(www.e993.com)2024年11月25日。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排是固定的舒适经济舱座位,买票的时候就购买舒适经济舱座位,选座的时候就是固定前两...

中国航展怎么去?如何买票?广珠城际轻轨可直达航展中心

港澳同胞可使用香港澳门居民来往内地通行证购票入场。南方航空公司的境外购票网点覆盖全球五大洲,关心关注中国航展的国际友人可通过护照到这些网点购买门票,国际化服务再升级。三是面部识别功能更快捷。本届航展继续采用实名制购票,观众通过手机提前完成信息登记,在现场通过面部识别快速入场,将进一步缩短排队等候时间。

2024-07-26 来源:连云港花果山机场建设投资有限公司

在连云港机场柜台购买机票的旅客可直接在候机楼三楼设置售票柜台打印机票报销凭证;如是在航空公司官网购买的机票可在航空公司官网平台或者各航空公司设立的售票处打印行程单;如在线上第三方(携程、同程)购买机票,则需在第三方代理机构的官网或者小程序申请行程单。

买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?

潮新闻记者提醒大家,行程有更改的可能,购票时需要提前了解退票规定,(民航局消费者事务中心《国内航空公司退改签及行李运输规则》点击可以查阅国内各家航空公司详情),尤其是特价机票,由于票价便宜,退票扣费会比较多。如果消费者对于退票觉得不合理,杭州的李女士分享的维权经历可以作为参考。

聊天机器人误导乘客错误买票 法庭判了:航司赔偿!

据TheGuardian报道,加拿大航空因其聊天机器人向乘客提供不准确的信息,导致乘客购买全价机票而没有享受打折优惠。这名乘客将加拿大航空告上法庭,法庭最终判处加航必须支付赔偿金。报道称,来自加拿大的男子杰克·莫法特(JakeMoffatt)在2022年为了出席祖母的丧礼,购买加拿大航空的机票,并希望获得航空公司提供的丧亲折扣(ber...