网购火车票填错信息退票难 只能自行核实后付款

火车站工作人员表示,由于网络系统的原因,这种情况下如要办理退票,只能与值班站长协商解决。记者了解到,由于目前售票系统不具有姓名和身份证匹配识别功能,假身份也可以购票,很容易被票贩子钻空子。证件姓名不符竟也订票成功3月1日,王女士的两位老年朋友请她帮忙订两张由海口至遵义的火车票,她便用自己的账号登录...

飞猪买火车票套路多!一不当心就踩中“59元的坑”

记者点开飞猪客服对话框，并发送“退订出行无忧”字样，立即就收到了“申请退订”的链接。点击“申请退订”后，出行无忧附加包的费用马上到账。可在客服对话框中退订附加包当记者因个人原因选择退票，经过查询账单却意外发现，最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利，但是出行无忧附加包的费用并未一同退回关联账户。

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

记者点开飞猪客服对话框,并发送“退订出行无忧”字样,立即就收到了“申请退订”的链接。点击“申请退订”后,出行无忧附加包的费用马上到账。▲可在客服对话框中退订附加包退订火车票时更需注意当记者因个人原因选择退票,经过查询账单却意外发现,最终仅退了576元车票钱。退票过程虽然顺利,但是出行无忧附加包的费用...

火车票退票手续费怎么计算

需要办理退票的旅客,可在车站售票窗口、12306官网和具备退票功能的自动售票机办理退票。其中,凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306官网购票证件购买的车票可在12306官网办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。需要注意的是,旅客使用12306官网购票证件,通过现金方式购买...

酒店预订“不可取消” 消费权益更不可“取消”

对于消费者取消订单的情况,不宜采取“一刀切”的方法,把退订的潜在风险全部转移到消费者身上,损害消费者权益。可以参考机票或者火车票的订票规定,根据取消订单时距离入住时间的长短“阶梯式”收取费用,兼顾酒店与消费者双方的权益。不仅是酒店预订“不可取消”、退订难,到了国庆等旅游旺季,酒店业冒出不少“魑魅魍魉”...

预订好的机票、火车票、酒店、年夜饭能不能取消?退订政策在此→

在上海12345市民服务热线,不少市民还咨询出游计划取消后,预订的酒店能否取消,费用能否退还(www.e993.com)2024年11月29日。据了解,截至目前,文旅部门尚未有进一步的明确政策,市民若要退订或者延期,需要与酒店或预订平台进行协商。如记者从在线旅游平台携程了解到,根据官方公布的中高风险地区,携程的机票、火车票、度假等产品,会在消费者预订产品前,按...

智行火车票如何取消抢票 智行火车票取消抢票方法【详解】

1、进入智行火车票首页,选择抢票选项。2、进入抢票界面,选择需要取消的订单。3、进入订单界面,选择下方取消订单选项。4、点击取消选项后,再点击确认取消即可取消抢票。总而言之,智行火车票的取消抢票相对来说是比较便捷的。我们只需要登录智行官方网站或者APP,按照具体的取消流程操作即可。但是,需要注意的是,取消...

火车票退票不扣手续费了?12306回应

“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。极目新闻综合人民网、大象新闻...

春运临客票16日起售 反复退订火车票将被追查

民警介绍,当乘客遇到个人信息被冒用,造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉,或不能正常购票。)而不能购票得情况。乘客可在12306网站上实施网上举报;同时旅客可以按网上的提示操作,将已购车票办理改签或退票后再重新购票。此外,对于涉嫌冒用他人信息购买的车票,铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重...

铁路公安:同一账号反复退订火车票将被追查

如果你在12306网站上购票时,反复退订2月10号到18号期间的车票,那就要小心了。为了防止不法人员利用网络囤积车票伺机加价倒卖,全国铁路公安机关从日前开始对“同一账号、同一手机”反复退订火车票进行监督管理,如果发现上述行为,将会被列为可疑线索,进行追踪调查。