买了这个时间出发的车票,一定要注意!

开车前不足48小时开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前(含当日)的列车;改签车票载明的乘车日期之后预售期内的列车,需核收改签费。开车后,当日24时之前开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车;改签车票载明的乘车日期之后预售期内的列车,需核收改签费。办理变更到站的改签时办理变更到站...

女子买错演唱会场次秒退票被扣795元,明晃晃的“霸王条款”不能没...

卞女士的遭遇引发了很多网友的共鸣,有人调侃说,现在买演唱会票确实考验人的综合素质,手速要异于常人,阅读分析能力要强,还必须精准点击,不能出一点错,否则一不小心,大几百块就没了。还有人哭笑不得地讲述自己的经历,称可以退票都要谢天谢地了,有些演唱会开票开了三轮,二开、三开的时候退票期都过了,买定离手...

12306辟谣!关于买火车票这件事,这些说法都不能信

一方面，平台如果不能帮助用户买到票，本身就应该将票款退给消费者，平台无须承担任何损失。另一方面，即便有“赔付”，往往是平台红包等优惠券，不是真金白银，而且平台也希望借此引流，获得更多的生意机会。此外，通过第三方平台购票，还要当心被诱导购买“增值服务”，如租车红包、酒店红包等。不少平台的购票页面与...

火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→

反之,如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费。既然现行的退票规则按退票时间阶梯型收取退票费为什么有平台能“免费退”呢?记者核查发现,“免费退”其实是平台玩的“文字游戏”。具体来看,该平台所宣称的“暑期买火车票退票手续费全额退款”...

机票退费为什么不能像火车票一样?不可退改算霸王条款吗?专家解读!

在购买特价机票前，一定要先了解其退改签规则。因为特价机票通常是不允许退改签的，而且即使允许退改签，也会收取高额的退改签费用。机票改签、退票手续费有何规定？记者在中国民用航空局官网查询到，根据民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》）从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并...

求证:帮老外买火车票,遭遇能买不能退?

因外国同事行程有变，没有来中国，需要退票(www.e993.com)2024年11月20日。但办理退票时却被告知，一定要持乘车人护照原件才能退票。为了进一步验证，记者又前往虹桥站线下售票窗口，以帮外国同事购票为由，用外国人的护照复印件成功购买了一张车票，但当记者咨询改签、退票的相关规定时，售票窗口工作人员称需要护照原件才可以操作。为何拿着护照复印...

12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞

“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费...

火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费

最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...

选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,只退269元!东航回应

“我们票价波动的规则就是允许在购票后24小时之内,在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票办理免费退票。首先必须是国内航班,然后不能是团队客票或者是积分兑换舱位,两张票所购买的航班必须是一致的,同一天、同一个航班行程不变,只是说票价有变动才可以。”...

火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞

为什么要收取改签费?记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车...