强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。若列车区段停运,车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,旅客可自列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内(含当日),通过12306网站(含手机客户端),或前往任意...
深圳火车晚点最新消息查询入口
导语:旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯,以免耽误您的行程。深圳火车晚点最新消息查询入口httpskyfw.12306/otn/zwdch/init使用说明:1.本查询提供未来3小时内列车正晚点信息。2.车站输入支持简拼/全拼/汉字输...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
至于需要换乘的乘客,则需及时与所乘列车相关工作人员查询其所换乘列车信息,“工作人员会帮你们查询列车晚点班次,尽可能改到合适的时间,如果真到站点后,换乘列车也出发了,可以直接联系车站工作人员,搭乘前往目的地列车,或接近目的地列车,特殊情况,都可以直接上车再补票的,具体差价按照车票正常票价进行退补。”该...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果旅客遇到列车晚点或停运,可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票...
准点率“欧洲垫底”,铁路线年久失修!德国欲砸重金解决“火车晚点”
在社交媒体上,德国火车已经成了网民们“嘲笑的对象”。网民们表示火车晚点的理由各异:铁轨修缮、前一列火车延误、机械故障、人员紧缺或天气恶劣等。火车票价格也饱受诟病,临时购买从柏林到慕尼黑的单程火车票(约600公里),费用高达150欧元(1欧元约合7.8元人民币)。“原本应规划好的旅程,现在却难以计划。”...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了(www.e993.com)2024年9月8日。其实,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日,均可改签预售期内车票。记者查询12306平台发现,改签新规显示:火车开车前48小时以上、距离开车前不足48时乘客,改签乘车当天及之前...
杭州东站多趟列车晚点!已确认,大到暴雪!
工作人员紧急查询“G1347快去,和工作人员说晚点,上车之后再退票。”而对于更多没有替代方案的乘客工作人员表示因晚点而造成的车票损失可以原价退即使在第三方平台购买的车票也可以在车站自助平台退款听到可以全额退款一些乘客的紧张情绪得到缓解但仍有一些乘客希望改签记者从铁路部门了解到自1月26日至2...
注意!返程高峰+强降雨 今日昆明7趟列车晚点,部分列车停运→
北京西至昆明Z53次、南通至昆明K136/7次、北京西至昆明K473次不同程度晚点,列车具体运行时刻请关注铁路12306网站和车站公告。云南这些方向车票紧俏记者从国铁昆明局获悉,今年中秋、国庆假日旅游流、探亲流、学生流出行需求全面释放,客流保持高位运行,尤其10月5、6日,云南铁路迎来假日返程客流高峰,国铁昆明局采取增开...
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
2月16日,由长沙南开往广州南的G6109次列车,因部分旅客未按照车票票面的到站下车,导致个别车厢出现列车超员报警现象,列车无法行驶。网传“列车员报警”的情况,实为列车自动设备超员报警提示。为确保列车运行安全,列车工作人员与沿途停靠车站的工作人员及时前往超员报警的车厢,引导超员旅客前往人数较少的邻近车厢,...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的...