机票已开售,东航新开“上海—利雅得”往返直飞航线
目前,东航“上海—利雅得”航班的机票已开启销售,旅客可登录东航官网、APP等平台查询了解客票信息。东航计划采用A330宽体客机执飞该航线,该机型具备高速空地互联功能,旅客在飞机起飞后即可连网机上Wi-Fi服务,在航程中实现“全程在线”空中上网。随着“五一”假期临近,该条新航线将为广大旅客的航空出游提供新的选择。据...
一晚机票降了3000多元?有人已经用这种方法全额退款
如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。南方航空南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此...
航司争抢暑运市场:国际机票价格更便宜,欧洲线成“香饽饽”
中国东方航空集团有限公司董事长、党组书记王志清在东航发布会现场表示,此次新开通的上海-马赛航线,由中国东航旗下上海航空波音787梦想飞机执飞,每周执行三班往返航线,至此东航在欧洲区域每周将执行19条航线、244个航班(往返)。东航市场营销部网络收益部刘亚楠在接受包括澎湃新闻在内的媒体群访时表示,“根据销售数据来看...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
旧票和新票必须在同一出票渠道购买。取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95...
选错日期,6000多元买的机票几分钟后退订,只退269元!东航回应
“他们说,机票上显示‘不可退票’,只能这样办理。他们表示很理解我的心情,也跟我说会向上级反映,后面就没消息了。”有记者以消费者的身份致电东航客服热线95530,一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。客服进一步查询后称269元退款里包含90元机场...
回国航班超售甩客、坐地起价? 谁在借机生财?
4月3日,王先生收到了自称东航多伦多营业部电话,告知其列入候补名单,需要4日当天12点半前往机场值机(www.e993.com)2024年10月22日。“当时无法核实该电话真实性,我还致电东航总部客服,确认机票正常,可以保证登机,即使不能登机,当场也会处理。”王先生于4月4日前往值机现场,结果发现现场有50多人被划分到等待区,地勤工作人员始终没有给予任何公告...
机票刚买完就降价?东航、南航等航司支持机票“买低退高”
“旅客购票后发现票价降低,于出票时间24小时内提出申请,南航将在旅客购买新票后,免费办理原购客票退票。”此规则适用于原购及新购客票需为票号前三位为784的南航国内客票,团队客票、积分兑换客票不适用。根据东航此前发布的《票价波动的退票规定》,旅客购票后发现票价降低的情形,符合以下条件,可按照东上航非自愿...
东航、南航机票买贵可退,国航咋整?
而在此之前,国航还推出了无门槛退票,不论什么渠道购买的机票,只要时间在出票两小时内,都可以在国航App无理由退票。国航的退票新规则,将压力给到了东航、南航,为了应对国航的这张“万箭齐发”,后两者也开始出牌,而且直接祭出大杀器。东航、南航相继宣布退改新规定:2024年1月10日起,除了航班变动、生病及误操作...
价格大跳水!多家公司明确:可以“退高买低”!
取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及相关信息,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。
东方航空:“周末随心飞”首批旅客已兑换超6.5万张机票
东方航空:“周末随心飞”首批旅客已兑换超6.5万张机票6月27日和28日是东方航空“周末随心飞”产品的首个使用周末。6月27日,记者从东方航空(600115)处了解到,第一波旅客已经“兑换”了超过6.5万张机票。目前,上海始发至成都、深圳、西安、青岛、重庆、厦门、长沙、三亚、昆明、广州的航班为6月27日最火爆的...