热门演唱会购票难引发关注,摩天轮票务积极探索科学解决方案
据了解,目前摩天轮票务在业内已经有了比较强的影响力,数据显示,以前全国每年有24000场演出,每10张票就有1张是通过该平台卖出去的。这意味着,平台在出票方面承担的责任和义务也是比较大的,面对行业内存在的种种问题,摩天轮票务一直在致力于寻求好的解决办法,有些方案已经开始逐步地推广应用。有理由相信,在众多...
猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
舆情数据显示,2024年1月1日—7月11日全省与二级票务市场相关的消费维权舆情量共计10692条,涉及退票手续费贵、不合理,退票难、拖延处理,出票位置与所购买的位置不符,票价溢价幅度大等问题。例如,摩天轮《票务平台交易服务协议》5.2.3规定:根据主办政策的有条件退款:对于票品标示为有条件退款,摩天轮要求商家...
摩天轮票务平台不断创新为消费者解除后顾之忧
据了解,自2015年成立以来,摩天轮票务平台打造了“海量折扣票”的新模式,致力于平台上“90%的演出票都打折”的愿景,票务类型涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、儿童亲子、音乐会、舞蹈芭蕾、展览休闲、曲艺杂谈等,每年覆盖全国数百个城市、3万多场演出、10万多个场次。丰富的票务选择、实惠的价格,为消费者购票提供...
消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”
在人民网“人民投诉”平台上,仅5月以来关于演出票务类投诉超百条,综合线上线下舆情观察:抢到了票却迟迟不出票;显示预售、配票中的订单无法退票,或要扣除高额手续费;系统跳票被“调剂”;虚假宣传“早鸟票”最优惠,临近演出降价不退差价;开盲盒式选座,“柱子票”“台阶票”“栏杆票”等影响观演体验;平台、票务、...
演唱会门票天价难求:谁在“合规化”黄牛
北京商报消息,官方渠道显示缺货的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会呼和浩特站,摩天轮票务却各档位俱全,但内场1380元档位的门票已炒至6600元。每逢演唱会旺季,诸如此类的现象早已屡见不鲜。北京商报记者接到多名消费者反馈,在摩天轮票务入驻商家高溢价购票后,却遭遇出票慢、退票难、手续费高等问题。更有消费者直言:...
演唱会一票难求,有人在背后捣鬼?
据中国演出行业协会票务信息采集平台数据监测,自一季度大型演唱会和户外音乐节集中开票,该类型演出2023上半年热度持续上升(www.e993.com)2024年9月21日。今年上半年,大型演唱会、音乐节演出506场,票房收入24.97亿元,观众人数550.10万人次。而在三季度的国庆期间,大型演唱会、音乐节演出场次121场,票房收入5.41亿元,观演人次83.66万人;该类演出票房占比...
演唱会市场一票难求背后:有没有平台截胡?谁推高了价票?
据中国演出行业协会票务信息采集平台数据监测,自一季度大型演唱会和户外音乐节集中开票,该类型演出2023上半年热度持续上升。今年上半年,大型演唱会、音乐节演出506场,票房收入24.97亿元,观众人数550.10万人次。而在三季度的国庆期间,大型演唱会、音乐节演出场次121场,票房收入5.41亿元,观演人次83.66万人;该类演出票房占比...
演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元
信网8月17日讯(记者郑倩楠)王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票,彼时距离开演还有不到5天的时间,却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款,却发现被扣除800元手续费,“卖家不出票导致的退款,为什么全让消费者来承担?”摩天轮票务的客服人员表示,因票品为有价证券,订单一经下单,在商家接单配票...
折扣票模式创造增量市场 摩天轮票务Q4出票量破40万张大关
据摩天轮票务统计,创办2年来,摩天轮票务累计卖出演出票超过250万张,其中92%为折扣票,累计为用户节省购票费用1亿+,有四分之一以上的用户因为折扣优惠而购买演出票,带动数场演出上座率由70%上升到85-90%,极大提升用户观看演出积极性。业内人士表示,创新海量折扣票模式不仅带动用户观看演出积极性,提升上座率,同时为...
3倍溢价卖周杰伦演唱会门票一个月还没出票?摩天轮回应“黄牛平台...
摩天轮票务平台成立于2015年,官网显示,平台开发者为上海锐赏文化传播有限公司。针对支付宝小程序联系不上客服的情况,摩天轮票务CEO刘斅向界面文娱回应,支付宝小程序不能联系客服,是因为产品技术出现问题,已于4月19日中午修复完毕。更多用户质疑的演出票溢价、票品提供商资质、未出票退票收取手续费等问题,则涉及摩天轮...