收候补费、退费要出死亡证明:争议不断的大麦网,每月狂赚1个亿

2024年4月30日，家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会门票，购票后刘先生不慎意外摔伤，导致骨裂无法观看演唱会，于是向大麦网提出退款，在按照要求提交医院开具的诊断证明后，大麦网仍然拒绝退款。▲网友供图而此时刘先生的订单出票状态还在预售中，主办发还未出票，并不影响票品...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

诊断证明书显示:“左外踝骨裂,关节皮肤裂伤,疼痛明显,活动受限,建议卧床休息静养四周,石膏固定。”提交诊断证明后,大麦网仍拒绝退票:“已为您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性稀缺性等特征,此订单不支持退换。”提交诊断证明后退票依然被拒绝。消费者供图刘女士提供...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

因此,大麦网有不可推卸的责任。大麦网:已过退票窗口期陈女士向记者展示了大麦网向她发送的短信回复:“演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退款;建议您做好时间调整正常观演,给您带来不便敬请谅解,感谢您的理解与支持。”6月28日、29日,陈女士...

大麦网退票为何这么难

“观演人因身体受伤的客观原因不能到现场,且演出票是预售状态还未出票,应该给予退票退款,但我们多方投诉后,大麦网回复称主办方不同意退票。”刘女士告诉记者。大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

用户投诉“大麦网”购票易退票难7月29日,贵州省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月28日早上11:07分购买了一张贵阳-Z纪元银河左岸音乐节演唱会门票,消费者7天内可以无理由退款。因为刘女士要去医院动手术住院时间和演唱会时间有冲突,因此申请退款。由于还没有出票,就已经和大麦平台投诉退款,大麦平台一个劲的...

歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...

当晚8时许,一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称,根据主办方公示的项目规则,陈女士申请退款时间,已经过了退票窗口期,无法协商退票(www.e993.com)2024年11月23日。“针对陈女士提供的车票等相关证明,平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表示,大麦作为一个售票平台,对于退票是没有决策权的。此外,是否出票并不能成为退票的依据。客户只要成功付款...

月入过亿!被“吐槽”抢票难的大麦网,业绩爆表!

演唱会热潮下,一直被吐槽抢票难的大麦网(包括大麦网、APP等),营业收入大幅增长。5月29日晚,阿里影业公布了截至2024年3月31日(下称“报告期”)的年度业绩。阿里影业刚刚收购的大麦网经营数据也一同披露。大麦网收入大幅增长大麦网是国内主要票务代理平台之一,是周杰伦、五月天、薛之谦、林俊杰、张杰等大量头部演唱...

候补周杰伦杭州演唱会门票收6%手续费,大麦网是优化服务还是“割...

因此,不少歌迷才寄希望于官方购票渠道的候补功能,没想到平台方也有手续费。4月16日,记者根据网友提供的信息,在大麦网售票平台尝试购买候补门票,4月20日场次就有1张看台980元的门票,可付款候补。记者注意到,在购票页面上,有“候补说明”里提到,“将优先为付款候补用户出票”。

消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难?

“观演人因身体受伤的客观原因不能到现场,且演出票是预售状态还未出票,应该给予退票退款,但我们多方投诉后,大麦网回复称主办方不同意退票。”刘女士告诉记者。大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,烦您提供一下沟通记录或者信息,核实后会...

网友称买林俊杰演唱会门票变潘玮柏,质疑大麦网“跳票”

5月6日晚,有网友在社交平台反映,自己在大麦网购买林俊杰南昌演唱会门票时疑似遭遇“跳票”,付完款后,林俊杰演唱会门票竟然变成了潘玮柏演唱会门票,而如果要退票就要收取50%的手续费,大家觉得很不合理。5月7日,经视直播记者联系上其中一位当事人张女士。张女士介绍,自己本来要购买6月份林俊杰南昌演唱会价值1180元...