机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

市民钱先生向“新民帮侬忙”求助称，他在同程旅行App上订购了一张从长沙飞往上海的机票。谁知下单、扣款成功后，不仅机票始终“没影”，与平台沟通后，退款也迟迟不到，让他胸闷不已。“我想赶在五一长假前去旅游，这样也能避开客流高峰，没想到，平台收了钱却没给我出票，这也太不靠谱了！”钱先生告诉新民晚报...

五一出行当心!微信订票抢票别踩同程旅行自动扣费的六大坑

坑一:引导使用抢票功能,多掏钱;坑二:便捷购票,多掏钱;坑三:订票诱导选座,多掏钱;坑四:普通出票与高速出票,继掏钱;坑五:订票诱导购买保险,多掏钱;坑六:不取消抢票,会一直后台订点击抢票后忘了取消抢票,及时你已经购买了票,也很可能他又帮你定了一张。现在随小编看看,我这张票是怎么被坑的。2024...

股价十天暴跌20%,“端午”难救同程旅行

此后,同程旅行和腾讯屡屡签署协议,后者深度赋能前者,帮助其销售旅行产品。比如,2023年10月,同程旅行发布公告称,已与腾讯签订2023年旅游资源销售框架协议。同程旅行将向腾讯支付佣金,以动用腾讯旗下平台销售其旅游资源。该协议年期为三年,总金额上限为1.67亿元。可以发现,尽管腾讯是同程旅行的重要股东,但其并不免费为...

单方面扣除房费?“去哪儿”被指霸王条款 侵犯消费者权益

消费者反馈:行程原因要求免费取消,平台联系商家告知无法免费取消,同意扣款50%取消,退款105元1-7个工作日内原路返回,平台考虑体验承诺补偿剩余105元房费损失,现费用已经打款至消费者去哪儿网余额账户中,消费者认可,和解成功。

同程旅游金融产品被指涉嫌“砍头息”、“搭售”等多项违规

针对近半年来同程旅游“提钱游”产品涉及的“砍头息”质疑、“提速包”下线,“权益卡”使用困难,以及近百位投诉用户如何回应处理等问题,财经网向同程旅游金融业务相关负责人进行了询问。对方回应表示,“我们是一家合法合规的持牌公司,并未从用户实际贷款中扣款,用户到账金额也与用户实际借款金额一致,不存在‘先行扣除...

同程旅游的灰色金融生意:收取变相砍头息 贷超导流高利贷

可以看出，相对于其他OTA平台，同程旅游在金融业务上布局更加完善(www.e993.com)2024年11月24日。同程金服CEO刘军也在2018年年会上称，“我们是OTA中，金服做得最好的。”但目前，国内针对现金贷等互联网金融业务的监管更加严格，同程金服是不是该放慢脚步，进行一些反思呢？*声明：金融观察团登载此文出于传递更多信息之目的，内容仅供参考，不...

微信卡卡贷们的“局”:贷款需缴纳会员费 扣款延迟导致用户逾期

互联网金融新闻中心发现,无论是传统电商布局,还是新型互联网公司参与,又或者是持牌金融机构搭建的现金贷平台(也称“消费信贷”平台),多数都存在一些踩红线行为。其中,同程艺龙旗下“同程金服”捆绑销售“旅游卡”,售价在50元至199元不等。购买权益卡后,相关页面显示“购卡增信成功,借款率提升”,让本被拒贷的用户...