平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...

多位受访专家建议,要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。“关键是东航在旅客购买机票过程中,要明确清楚告知旅客退改签收费标准等条件;不能简单规定特价机票一律不得退改签,否则就是侵害了消费者的知情权。”1月15日下午,北京市京师律师事务所许浩律师在接受央广网记者采访时表示。另外...

机票买贵也可免费退!两家航空公司宣布→

对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。（五）在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东...

机票退改新规:免费退!两家航司宣布

此外，对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，也可免费退票。东航表示，新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行了调整，新增航班起飞前30天之外的免费退改规定，详见《东上航国内运价使用规则》...

机票退改规则有变化!南航之后,东航也调了

如旅客购票后原购票渠道机票降价，东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。此外，对于分开购买的客票，在一定条件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。在东航官网、App、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，也可免费退票。东航表示，...

出差报销更容易!一文读懂如何用分贝通商旅用餐和机票预定

员工出差机票预订最常见的渠道是OTA、航司官网,在自行预订的过程中往往因为非标准机票产品、平台促销产品、捆绑促销产品等产生差价,在报销的过程中也仅提供电子发票、行程单、差额发票等形式,整体较为杂乱。相比之下,分贝通的机票价格解决可以从航司大客户协议价托管、客服代付、机票价格监控等多个方向进行。

航旅周报丨元旦机票预订量同比大增,但价格下降,出入境客流恢复至...

航旅纵横数据显示,截至12月26日,元旦假期期间,国内机票预订量超过270万,比去年同期增长约1.6倍;国内航司出入境机票预订量超过40万(www.e993.com)2024年12月18日。元旦假期期间,国内航线平均票价(不含税)约为709元,比去年同期下降约10%;出入境航线平均票价(不含税)约为1807元。

苏州SZO,全球飞!

覆盖了东航/上航实际承运的国际航班如何操作?具体操作中,旅客在购买机票时,选择苏州作为始发地或目的地,就可购买联程机票,包括:苏州往返虹桥机场或浦东机场的车票;虹桥、浦东机场到达目的地的机票。例如,以苏州为始发地、在浦东机场乘机,旅客须前往SZO始发航班唯一“登机口”——上海机场苏州城市航站楼,搭乘虚拟...

12306上能买机票:东航和国铁推“飞机+高铁”一站订票

8月25日上午,中国东方航空集团有限公司与中国国家铁路集团有限公司共同宣布,东方航空APP和铁路12306APP全面实现系统对接,“空铁联运”产品正式上线。旅客可通过任一方的APP,一站式购买东航、上航航班与高铁车次的组合的联运客票。澎湃新闻(thepaper)记者看到,目前东航APP已上线空铁联运产品。据悉,12306平台将于当...

东航上航推出“无限机票”:不限次数任意飞噱头背后,真的划算吗?

还记得上个月月底,读者群里都在传这么一张图,大概的内容就是有一张涵盖东航、上航、联航一年内国内航班无限飞的,开始卖的价格还是4,999,后来说「卖完了」涨到5,499。说实话,这看起来真的很假,先、抛开宣传广告上印国旗这种低级错误不说,一年之内不限次数随便飞,这简直就是大肥羊啊,东航再怎么穷也不至于心...

东航官网全面销售南航机票,挑战OTA?

比如搜索4月16日上海-广州的机票,东航官网上前半部分展示的都是东上航的航班,但后半部分就出现了大量南航航班,中间还夹杂了一班吉祥航空的。我们知道,东航和吉祥是在不久前开始官网互售合作的,那么是否意味着东航和南航也要迈出这一步?小编又去东航app上看了看,同样是有大量南航航班。比如3月25日的广州到乌鲁...