酒店开房“订后即焚”被指“鼓励出轨”?同程回应

同程旅行表示,订单自动删除后,取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷,可以在退房时,在酒店前台开具发票,保留好相关凭证。长江云新闻提醒,消费者在选择“订后即焚”功能时,应保存好与订单相关的证据,如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据在维...

北京同程汽车票怎么买?购票流程操作步骤

导语:打开同程汽车票官网入口,进入页面后,选择你需要出发的城市及到达的城市哦,跳转相关页面后,选择好出发城市,按照如下操作步骤进行哦。打开同程官方购票入口:点击进入第一步:选择出发、到达的城市及时间温馨提示:目前北京的可以直接输入,选择对应的客运站进入页面后,选择你需要出发的城市及到达的城市哦实际...

比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底

改签过程中,同程代理商要收取她5644元的改签费用,孙女士认为价格不合理,转而向航司申请改签,航司却只收取了2640元的改签费。中间3000多元的价差从何而来?当天,记者采访了孙女士和同程旅行相关负责人。订票后两分钟申请撤销订单乘客:反复联系依然未能拦截出票孙女士说,6月25日上午10点38分,她在同程旅行app上...

在线旅游十大“炸裂”事件 你错过了哪些?

事件五:同程旅行发布2023年财报:年度付费用户达2.35亿3月19日,同程旅行(0780.HK)发布2023年第四季度及全年业绩报告。财报显示,公司全年实现收入118.96亿元,经调整净利润21.99亿元。用户增长方面,同程旅行年付费用户达到2.35亿,同比增长25.2%,与2019年相比增长54%,再度创下历史新高。公司主要业绩指标实现超预期增长,复...

节后机票、酒店价格大幅回落 旅游业积极推动“错峰游”

事实上,受供需关系影响,旅客集中出行的时段,机票、酒店都会进入旺季价格,导致错峰出游备受关注。在此背景下,不少旅游平台顺势加码相关项目。比如,携程上线了“318全球旅行划算节”,打造错峰出游价格洼地;同程旅行则推出错峰机票和酒店特惠专题。同程旅行相关负责人对《证券日报》记者表示,2月底至3月初为春节后的错峰游...

同程旅行疑似利用礼品卡放款收取砍头息 实际利率远高于宣传利率

陈先生向《中国科技投资》记者表示,此前使用过同程旅行APP的出行订票服务,在去年11月,其收到同程旅行的借贷推广短信(www.e993.com)2024年11月25日。在资金周转紧张的情况下,陈先生在同程旅行的提钱购上使用先用后付的方式购买了价值2400元的“黑马客”权益套餐提货卡,其中包含3张面额分别为1000元、500元、300元的礼品卡以及12项网络会员服务权益...

微信同程旅行买的火车票怎么退 微信同程旅行买的火车票退票方法...

微信为用户们提供的功能丰富多样,用户们可以随时在线订票和退票,操作方法简单,能够解决你的出行问题。下面的这期小编分享的微信同程旅行退票方法,希望能够帮助到大家哦!1、打开微信,点击我,点击支付,点击火车票机票。2、点击订单选项。

同程旅行2023年付费用户2.35亿,聚焦打造新一代国民旅行平台

2023年同程旅行财报显示,报告期内,公司总收入达118.96亿,同比增长80.67%。2023年是我国旅游业的强劲复苏之年。纵观全年,文旅部数据显示,国内合计出游48.9亿人次,比上年增长93.3%。国内游客出游总花费达49133亿元,同比增长140.3%。同时,在2023年“五一”及“十一”两大假期期间,旅游出游人次及收入按可比口径更是均较...

消费者在同程旅行购票时填错身份证 后者拒绝修改号码和退票

中国铁路官方售票平台“12306”显示，“根据铁路实名制购票有关规定，票、证、人一致方能购票乘车。同时，为了有效打击囤票、倒票的违法行为，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和乘车人进行了身份信息核验。”用户必须通过身份核验和手机号核验后，方可正常购票。记者在调查中却发现，“去哪儿旅行”“同程旅行...

同程旅行等第三方平台购票猫腻多:只要花钱 填错身份证也能买到票

但当黄女士前往高铁站取票时,却得知自己名下并无相关购票信息,她这才发现购票时自己将身份证号输错。“我问购票平台的客服,他要我去车站售票窗口办理退票,但窗口又说无法查到这张票,需要联系第三方购票平台。”黄女士再次联系“同程旅行”,提出退票或修改身份证号的要求,均被客服拒绝。