夫妻花19万去南极想睡一间房被拒,飞猪回应

19日下午，据蓝鲸新闻报道，飞猪方面回复称，两笔订单为分开下单，两位用户下单前、下单后、预约船期等环节均没有向平台提出同住需求，其房间已于去年11月份确定，且船方已于7月完成所有房间的分配。报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8...

夫妻花19万南极游被飞猪分配与陌生人拼床,要求换房遭拒绝

据悉,一位飞猪F5级别会员反映,7月中旬支付6000余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店后被告知无订单,联系飞猪客服后其也承认“到店无房”。另一位投诉者称,他在飞猪APP预订了一间香港迪士尼酒店的大床房,商品页面显示可退补差价,次日他发现该酒店同类房型价格降到400多元,却无法被退补差价。这两位用户投诉后,却收到飞...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”是指通过累积的里程数兑换的免费机票。航空公司为了增强客户...

你能飞出飞猪的“千层套路”吗?

9月22日,一名消费者投诉称,自己于2024年7月27日在飞猪旅行app上订了三张从南京南站到厦门北站的高铁票,一个成人两个儿童,购买过程并未点选附加服务(出行无忧和行程滞留津贴险),当时平台以先锁定座位为由收了三张全价票款,购票成功后再退还儿童票差价,所以也未发现多收了钱。在1月30号查询支出发现飞猪app自动...

飞猪往哪飞?

机票预订存在类似问题。有多位用户反映,飞猪商家在订票时有违规购买联程机票行为,迫使用户只好“甩尾”,即不乘坐联乘机票的后段航程。有用户2024年9月在飞猪上购买首尔到厦门的机票,却发现多出了厦门到南京的机票。当用户向飞猪投诉,平台表示这是供应商行为,建议不乘坐后段航程即可。该用户了解到,不少航空公司明确...

飞猪发布暑期出游快报:国内租车预订量同比增60% 山西景点门票预订...

炒股第一步,先开个股票账户证券时报e公司讯,8月28日,飞猪发布《2024暑期出游快报》,暑期人均预订量、人均消费金额同比双双提升,延续了“五一”、端午态势,追求深度体验的趋势更加明显(www.e993.com)2024年11月22日。国内线路游预订量同比去年暑期双位数增长,在飞猪开展直营的品牌酒店预订量在去年暑期反弹的基础上韧性增长,同比增幅约三成;国内租车...

订票立减、快速安检、春节不加价 飞猪针对假期返乡及出游新增多项...

春节临近,返乡行程正值预订高峰期。1月19日,记者从飞猪了解到,近日飞猪针对春节返乡和出游需求加大补贴和服务投入力度,派送超400万份“舒心回家”礼包,推出酒店套餐春节不加价,联合饿了么为骑手提供专属票补。春运机场、车站客流量大,安检、登机等往往需要排队等候,飞猪针对外地工作、亲子家庭等常旅客将送出超400万份...

同一航班,3部手机3个价,苹果最贵!飞猪:优惠是随机的

飞猪:优惠是随机的据该网友称,当天他与两名好友一同在飞猪平台上购买同一趟航班的机票,然而,当他们付款后才发现,三人的票价居然不一样。其中一名老顾客付的是全额票价,而其他两人分别享受了九折和八折的优惠。这样的情况让该网友觉得“颇不公平”。

在线旅游模式之争,飞猪的难题和机会

在一众OTA经营模式之外,飞猪是典型的OTP模式。前者可理解为自营,通过与供应商建立合作关系,采购其产品后再销售给消费者;后者更多是提供一个平台,不直接参与产品销售,而是提供技术支持和数据分析等服务,也是飞猪的母公司阿里巴巴极为熟悉的第三方平台模式。

飞猪618机票次卡热销近20万件 “先囤后约”比直接订机票便宜近千元

飞猪618开售以来,包含随心飞、全球飞等权益的各类机票次卡持续热销,开售一周已累计售出近20万件。全日空航空中日航线往返次卡、中国南方航空飞全球往返次卡等热门商品先后经历多轮补货后继续“秒光”。今年618,消费者为出境游“囤货”的意愿进一步提升。飞猪数据显示,618首周所有售出的机票次卡中,跨境次卡的销量占比约...