消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

有消费者向记者反映,在同程旅行平台(以下简称“同程旅行”)花钱购买机票后,却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”,被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。更令人气愤的是,消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单--在“里程票”行程单上填写...

同程旅行怎么改签飞机票

**一、进入同程旅行APP**首先,用户需要在手机上打开同程旅行APP。进入主界面后,可以看到底部有多个菜单选项,点击最右边的“我的”进入个人中心页面。**二、查找待出行订单**在个人中心页面中,用户需要找到并点击“待出行”的功能选项。进入待出行页面后,系统会显示所有即将出行的订单,包括机票、酒店等。用户需要...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

10月23日，知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频，曝光了他在同程旅行购买国际机票时，遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外，同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下，偷偷将机票App后台信息修改，“得亏我有截图，不然起诉都没证据。”▲刘先生在抖音平台发布视频曝光10月25日，发布该视频的博...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一赔三。据红星新闻,10月23日,知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频,曝光了他在同程旅行购买国际机票时,遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外,同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下,偷偷将机票App后台信息修改,“得亏我有截图,不然...

南航回应机票退高买低:第三方平台违规赚差价

#南航回应机票退高买低#:第三方平台违规赚差价就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,10月29日,中国南方航空官网发布一则《关于南航官网购票信息安全的说明》(以下简称《说明》)。前述《说明》显示,近期中国南方航空收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

在乘坐其他渠道订购的机票顺利抵达目的地后,刘博伊与同程旅行工作人员进行了多次沟通:“一开始同程旅行认为他们后续补的‘现金票’不会耽误我的行程,因此只愿意补偿100元代金券(www.e993.com)2024年11月24日。经过反复的投诉沟通,同程旅行方面最终表示可以‘退一赔三’甚至进行额外现金补偿,但拒不承认‘违规出票’,给出的理由则是‘耽误了我的行程...

调查:旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋

01消费者反映在第三方平台上订购的机票出票后与实际支付金额不一致,甚至出现“退高买低”现象。02朱女士在同程旅行平台上购买机票后被私自退票并重新购买低价票,差价280元。03天津刘先生发现购买的机票货不对板,票面金额仅为640元,与平台展示页面不符。

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

据刘先生提供的证据，平台并未在购票过程中明确告知机票类型，购票页面仅显示“现金票”。在用户投诉后，同程旅行最初仅愿意提供小额补偿，后在用户曝光视频后，才同意“退一赔三”。这类操作引发外界质疑，认为平台存在消费欺诈嫌疑。据最新报道，刘先生已表示将通过法律途径解决此事。同样在10月，另一名消费者在同程...

同程旅行买机票买贵了怎么办?网友发文称收到退一赔三补偿

通过这个网友分享的经历可以看出,同程针对此类的问题,并不会主动退一赔三。值接Talk目前网上购票,已经成为了大多数消费者的首选,但是其中也存在很多争议点,譬如退改订费用及差价等等。近日一名网友在网上分享了,同程购买的机票差价退一赔三的经历。该名网友

航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损

任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺诈,要求对方退一赔三。律师认为,不排除私自加价的嫌疑。如果说不能做出合情合理的解释,消费者要求退一赔三的话,也是符合相关法律规定的。编...