铁路员工持内部票乘高铁一等座拒补票 打乘务员
铁路员工持内部票乘高铁一等座拒补票打乘务员贵阳北开往南京南的G1322次高铁上,5名自称铁路工作人员的男子欲无票搭乘高铁一等座,在被乘务员检查工作证并要求补票时,出手殴打乘务员以及上前说理的乘客。现场视频显示,几名身穿铁路工作服的男子与2名女乘务员发生争执,身穿铁路工作服的男子态度蛮横,言辞粗暴;有...
“十一”火车票:“买短乘长”不行,“买长乘短”可以?
“买短乘长”是指买不到车票的旅客,先购买短途车票,到了票据上的到达站点后不下车,通过补票等方式继续乘车;“买长乘短”则是指为了成功上车,旅客花钱多购买几站火车票。这两种方式在节假日期间被很多人频频采用,也因此造成一些的列车出现乘客超员现象,影响列车运行安全和旅客乘坐舒适度,进而引发不少讨论。笔...
有权拒绝补票!高铁购票新规来了
有权拒绝补票!高铁购票新规来了中秋临近中秋假期期间的火车票均已开售要乘坐火车出行的旅客需要留意9月1日起铁路乘车出行的退改签规则等在2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,对车票退改签规则进行了优化。“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,相比此前放宽了限制。同时新增...
抢票难?高铁票“买长乘短”或有损消费者公平交易权
同时,不建议乘客“买短补长”,列车超员后大概率不能补票,“假期出游人数较多,开票售罄后,建议候补(多辆列车)”。新湖南记者发现,飞猪、去哪儿等第三方代售平台在高铁票售罄后,会优先推荐“买长乘短”方案,其次才是候补购票方案。以10月1日从长沙南到深圳北的列车为例,“买长乘短”购票,其票价比正常票价高12...
高铁无座票原来不是站票!买了无座票的人,不要全程傻乎乎站着了
此外,无座乘客在找到合适的位置后,需要将行李物件放到合适的位置,以便下车的时候能够快速拿到行李下车,不耽误别人。对于长途旅行却未能购买到座位票的乘客,可以在上车后与车上的乘务员沟通,及时办理补票手续以获得有座位的车票。在有余票的情况下,乘务员会为您及时办理的。
注意!乘火车有大变化!这样不能补票
在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票”基础上,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验(www.e993.com)2024年10月21日。
列车无运输能力时有权拒绝补票
同时,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定。据介绍,这一规定可防止列车严重超员引发的各类风险,保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。2024版《国铁集团客规》共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《...
新规公布!列车可拒绝“买短乘长”旅客补票和继续乘车
明确无运输能力时列车有权拒绝“买短乘长”旅客补票本次客规修订最受关注的调整是针对“买短乘长”问题的约束。近几年的五一、十一等假期,在部分旅客出行意愿集中的线路上,由于大量旅客“买短乘长”,导致列车超载严重,后续车站正常购票的乘客无法上车。这类情况的屡次出现让不少旅客十分反感,希望铁路部门能采取有...
国铁新规!列车有权拒绝补票,改签也有新变化→
在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票”基础上,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。
旅客称遭遇“买短补长被拒”:上火车不让补票临到站又可以
5月5日晚间,一名旅客向澎湃新闻回忆,其在5月4日乘坐高铁从上海虹桥前往北京,到常州后准备在车上“补长”时被乘务员拒绝,一部分旅客找乘务员多次理论未果,然而,在车辆接近北京南站时,乘务员又通知可以补票,他们也没有被加收50%的票款。这名旅客称,其因为买不到从上海到北京的高铁票,所以根据第三方网站推荐买...