消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“经过仔细查看，我发现在不知情的情况下，同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换，同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话，那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“经过仔细查看，我发现在不知情的情况下，同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换，同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话，那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。

违规出票 消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

博主曝同城旅行无故买到拼团票:身份信息疑被泄露

#博主曝同城旅行无故买到拼团票#:身份信息疑被泄露10月26日,一名博主在个人账号上发文曝光同程旅行的机票“陷阱”。视频中,有网友向博主爆料称在同程旅行APP,花700元买了10月12日郑州飞珠海的机票,航司为南方航空。当他打开南方航空APP发现,票价只要460元,舱位为R舱。而R舱是南航的特殊舱位,无法累计里程,...

出行平台被爆售卖里程票,票代管理成一大难题

近日,有博主爆料,自己在同程旅行上购买国际机票时,遭遇了平台将里程票代替现金票出售给他的情况。这位博主于10月21日在同程旅行购买了一张印尼鹰航机票。出票后他发现,同程卖给他的是一张里程票。所谓里程票,也称为积分票,是航司为了增强客户忠诚度推出的营销手段,会员可以为自己或自己指定的受让人,用账户内的...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

26日中午，南方航空客服回应称，查询发现上述“三人团”套餐为他本人账户购买(www.e993.com)2024年11月10日。他追问能否查到账号近几次登录的ip地址，客服表示无法查询。26日下午，该名网友表示，同程旅行称将在3-5天内“退一赔三”。此后，博主再发视频称，有很多网友留言表示也遭遇了此事，他希望大家在平台买机票时一定要注意。同程旅行屡遭...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

近日，据红星新闻报道，知名飞行博主刘先生为参加航空公司“百万里程”活动，通过同程旅行平台购买了一张印尼鹰航价值1260元的机票。然而，在查询中他发现，这张票竟然被换成了“里程票”，无法累计航段和积分。更令人意外的是，在刘先生投诉后，同程旅行未经其同意将机票信息进行了更改，航司预订号从“5KCVHB”变成...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

10月21日,刘博伊在同程旅行上花费1182元,购买了一张10月22日从雅加达飞往新加坡的印度尼西亚鹰航空公司(以下简称“鹰航”)机票,然而在出票后刘博伊查询发现,该机票显示舱位等级为“X”,即“里程票”。“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系...

同程旅行多名用户称买到已使用的香港迪士尼门票!多方回应

近日,多位消费者向南都记者反映称,自己在同程旅行平台购买了香港迪士尼门票,仍未入园就显示门票已被使用,不仅无法用票还无法退款。对此,4月12日,同程旅行有关负责人回应称,由于是非内部原因,平台只能查到正常的使用轨迹,无法追溯是谁使用了这张票。建议用户报警,平台会全力配合警方调查。

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

在出行旅游领域的调查中,同程旅行、携程旅行和去哪儿旅行分别以15.39%、14.62%和13.83%的投票占比位居被投诉最多企业榜单前三名。飞猪旅行以15059票、11.5%的占比;东航以13618票、10.4%的占比,位居投诉榜前列。去哪儿旅行:订票界面条路多,你能躲开吗?