多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

与火车出行、自驾游等不同，同一航线的航司量、航班量较大，票务代理多，飞机票价格浮动较大，因此消费者往往习惯在购买飞机票前“价比三家”，挑选乘坐更具性价比的航班。“我习惯用携程、飞猪等订票平台买飞机票，这样能比较清晰地掌握某一天特定航线的机票价格走势。”从事金融行业的张儒对记者说。正如张儒所言...

人在家中睡 飞机要飞走了?网友吐槽飞猪离谱购票经历

因为当时在家，根本无法立刻赶到机场，而平台却告知该航班即将起飞？网友tutu介绍，经过与客服沟通，当时飞猪回电表示，该航班已经恢复正常，并且自己还在乘客名单里，如果愿意可以继续坐这班。整体购票感觉真是“离谱到家了”。律师：退订酒店费用、再买机票差价理应承担采访中，针对该旅行案例，山东文康律师事务所律师...

12306推出购票预填等新功能 飞猪:近一周火车票预约订单环比增长超...

目前,火车票预售期为15天,12306手机客户端购票需求预填功能上线后,旅客可在车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。记者登录飞猪App等OTA平台发现,也有类似服务,且消费者最长可预约60天以内的车票,并提前支付票款,待车票开售时自动代下单,无须再次手动登录支付等操作。

飞猪推出火车票“免费退”权益,铁路12306:这些做法纯属误导消费者

飞猪的客服人员告诉银柿财经,上述退票手续费将以飞猪退票保障红包的形式返还至用户账户,红包不可提现,但可以用于后续火车票购买。铁路12306在文中解释称,之所以对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,原因在于可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“黄牛...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

近日,市民韦先生向解放日报·上观新闻民声直通车留言反映,他在4月底通过飞猪平台购买了一张机票,因错购立马发起退款,可平台退款的金额却跟航司客服介绍的退费规则有很大出入。“我找客服反馈,接线人员说要向相关人员调取购票信息和流程,需要购票人先缴纳50元调取信息费用,至于后续能不能退款,并不能保证。”这让他十...

铁路12306“硬刚”飞猪:火车票全网“免费退”纯属营销炒作

“如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力资源浪费(www.e993.com)2024年11月11日。”铁路12306在文中表示。而这一发文间接点名飞猪,据了解,7月1日,飞猪宣布推出6大保障,举措覆盖7月1日至8月31日整个暑期。其中一条保障为:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

在孙女士看来,飞猪平台不能退票的机制有些不太合理。如果消费者买错日期了怎么办?如果行程临时有变化怎么办?我还特地写了不真实的名字,叫‘张三’,飞猪也没有核查,可以正常出票。对于飞猪平台购票没有实名制要求,也让孙女士感到质疑。在联系了110以及上海、杭州两地的12345市民热线后,孙女士感到有些无力,像她...

在12306上买不到的票,为什么在携程飞猪上可以买到?

在同程和飞猪上查询当日的列车也可以看到,平台为12306售罄的部分车次提供购买“换座”联程票的方案。有OTA内部人士告诉界面新闻,实际上车票的确售罄了,但是平台可以利用算法和数据提供相应购票解决方案。这和直接买到票还是不一样的,并非如大家所想的有黑幕。

3人同时买同趟航班票价不同?飞猪回应

面对这一情况,乘客们纷纷怀疑是否是大数据杀熟的现象在起作用,而飞猪方面则回应称这是由于随机的优惠不同,并否认存在大数据杀熟的情况。购买机票的小伙伴会发现,同一航班的机票价格差异主要是由于不同的舱位等级和提前购票时间等因素所致。不同的舱位等级对应着不同的服务和舒适度,因此价格也会有所不同。而提前购票...

12306一种新的存钱方式?网友:存了3000,能不能让我候补成功一下

“更适合大学生宝宝体质的存钱软件你值得拥有,到底是谁把我的票抢了?”有网友将12306、携程、飞猪、智行等抢票软件并列为“更适合大学生宝宝体质的存钱软件”。存在12306里的钱能退吗?其实,12306的候补购票功能是官方“捡漏神器”,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时,可选择...